Review cuốn sách Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả

Review Cuốn Sách Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả Của Tác Giả Donna M. Genett

Tiến sĩ Donna M. Genett, một chuyên gia tâm lý học tổ chức hàng đầu, đã dành hơn một thập kỷ rưỡi để nghiên cứu và ứng dụng các phương pháp nâng cao hiệu suất làm việc và hiệu quả tổ chức. Với vai trò chủ tịch của GenCorp Consulting, bà đã hỗ trợ hàng loạt doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ cải thiện hoạt động, từ việc huấn luyện quản lý cấp cao đến xây dựng các đội ngũ làm việc hiệu quả. Các lĩnh vực chuyên môn của bà bao gồm phát triển chiến lược, tối ưu hóa quy trình, và đào tạo nhân sự, giúp các tổ chức đạt được những mục tiêu kinh doanh một cách bền vững. Người giỏi không phải là người làm tất cả là một cuốn sách không chỉ truyền cảm hứng mà còn mang đến những bài học thực tế, hữu ích cho bất kỳ ai đang đảm nhận vai trò lãnh đạo hoặc quản lý. Tác giả Donna M. Genett đã khéo léo kết hợp lý thuyết với câu chuyện sinh động về hai anh em Jones và James, giúp người đọc dễ dàng hình dung và áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế cuộc sống. Thông qua câu chuyện này, chúng ta nhận ra rằng việc ủy thác công việc không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng công việc mà còn là một cách để phát huy tối đa tiềm năng của bản thân và của đội nhóm. Cuốn sách đã chứng minh rằng, một người lãnh đạo hiệu quả không nhất thiết phải làm tất cả mọi việc một mình, mà còn cần biết cách tin tưởng và giao quyền cho những người xung quanh. Bằng cách này, họ không chỉ tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo mà còn có thêm thời gian để tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn.

Chương 1: Câu chuyện về hai anh em Jones và James

Jones và James, hai anh em họ cùng lớn lên trong một gia đình, cùng chia sẻ những sở thích và thậm chí còn cùng làm việc tại một công ty. Cuộc sống của họ như hai đường thẳng song song, đến khi cả hai cùng đảm nhận vị trí quản lý. Tuy nhiên, điểm giao nhau của hai đường thẳng này lại tạo ra một góc lệch bất ngờ. Jones, với khả năng phân công công việc hiệu quả và lối sống cân bằng, đã nhanh chóng thích nghi với vai trò mới. Anh không chỉ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà còn dành thời gian cho gia đình và bản thân. Ngược lại, James, dù là một nhân viên xuất sắc, lại gặp khó khăn khi chuyển sang vị trí quản lý. Áp lực công việc chồng chất khiến anh mệt mỏi, căng thẳng và dần mất kiểm soát. Hiệu quả công việc giảm sút, mối quan hệ với đồng nghiệp và gia đình cũng trở nên căng thẳng. Sự đối lập giữa hai anh em càng rõ nét khi bộ phận của James liên tục không đạt được mục tiêu. Nhân viên phàn nàn, sếp lo lắng, và bản thân James cũng cảm thấy thất bại. Chương đầu tiên khép lại với hình ảnh hai anh em đứng ở hai đầu của một con đường. Jones, với sự tự tin và thành công, đang tiến về phía trước. Còn James, với những trăn trở và thách thức, đang đứng trước một ngã ba đường. Liệu anh có thể tìm ra cách để thay đổi và đạt được thành công như anh trai mình? Câu trả lời sẽ được hé lộ trong những chương tiếp theo.

Chương 2: James bắt đầu học cách ủy quyền

Cảm thấy gánh nặng công việc đè nặng lên vai, James quyết định tìm kiếm lời khuyên từ người anh họ tin tưởng nhất, Jones. Trong một buổi trưa tĩnh lặng tại quán cà phê quen thuộc, James đã chia sẻ những băn khoăn của mình. Jones, người luôn nổi tiếng với khả năng cân bằng cuộc sống, đã lắng nghe một cách chân thành và chia sẻ kinh nghiệm quý báu của mình. Jones nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ từng nhân viên. "Mỗi người đều có những điểm mạnh, sở thích và mục tiêu khác nhau. Việc giao nhiệm vụ không chỉ là phân chia công việc mà còn là tạo cơ hội để họ phát triển. Chẳng hạn, nếu một nhân viên có khả năng phân tích dữ liệu xuất sắc, hãy giao cho họ những dự án liên quan đến số liệu. Còn nếu một nhân viên khác có khả năng giao tiếp tốt, hãy để họ phụ trách các cuộc họp và báo cáo." Jones cũng khuyên James nên tin tưởng vào năng lực của nhân viên. "Khi giao một nhiệm vụ, hãy giao hẳn cho họ. Đừng quá can thiệp vào quá trình làm việc. Việc tin tưởng sẽ giúp họ cảm thấy được tôn trọng và có trách nhiệm hơn với công việc. Đương nhiên, bạn vẫn cần phải đặt ra mục tiêu rõ ràng và theo dõi tiến độ để đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng kế hoạch." Áp dụng những lời khuyên của Jones, James bắt đầu một cuộc cách mạng nhỏ trong công ty. Anh dành thời gian để trò chuyện với từng nhân viên, lắng nghe những chia sẻ của họ về sở thích và mục tiêu nghề nghiệp. Sau đó, anh bắt đầu phân công nhiệm vụ một cách linh hoạt, dựa trên năng lực và sở thích của từng người. Kết quả thật bất ngờ. Các nhân viên không chỉ hoàn thành công việc một cách xuất sắc mà còn tỏ ra rất hào hứng và chủ động. Họ cảm thấy được trao quyền và có cơ hội thể hiện bản thân. Bầu không khí làm việc trở nên tích cực và hiệu quả hơn bao giờ hết. Đối với James, đây không chỉ là một thay đổi trong công việc mà còn là một bước ngoặt lớn trong cuộc sống. Anh cảm thấy nhẹ nhõm hơn, tự tin hơn và hài lòng hơn với những gì mình đang làm. Việc ủy quyền không chỉ giúp anh giải phóng thời gian mà còn giúp anh trở thành một nhà quản lý được mọi người yêu quý và kính trọng.

Chương 3: Thực hiện bước thứ hai

Sau những kết quả khả quan đạt được trong tuần đầu tiên khi áp dụng lời khuyên của Jones, James tự tin rằng mọi thứ đang dần đi vào quỹ đạo. Tuy nhiên, niềm vui ngắn chẳng tày gang, chỉ một tuần sau đó, anh đã phải đối mặt với một thử thách mới. Mặc dù đã cố gắng giải thích chi tiết công việc cho nhân viên, James nhận thấy hiệu quả làm việc của đội ngũ bắt đầu chững lại. Vấn đề không chỉ nằm ở chất lượng công việc mà còn ở tiến độ thực hiện. Các nhân viên hoàn thành đúng nhiệm vụ nhưng lại chậm trễ so với kế hoạch đã đề ra. Điều này khiến James vô cùng lo lắng khi nhận ra mình đã mắc phải một sai lầm trong quá trình giao việc. Không nản lòng, James một lần nữa tìm đến Jones để xin lời khuyên. Và như thường lệ, người cố vấn đã giúp anh nhận ra vấn đề cốt lõi. Jones chỉ ra rằng, việc mô tả chi tiết công việc là cần thiết nhưng chưa đủ. Điều quan trọng hơn là phải đặt ra một mốc thời gian cụ thể cho từng nhiệm vụ. Bởi lẽ, không phải ai cũng tự giác làm việc đúng tiến độ nếu không có một động lực rõ ràng. Khi không có thời hạn, công việc dễ bị kéo dài, gây ảnh hưởng đến tiến độ chung của cả nhóm. Thấu hiểu lời khuyên của Jones, James quyết định thay đổi cách làm việc. Anh chủ động trao đổi với từng nhân viên, không chỉ làm rõ công việc mà còn thống nhất rõ ràng về deadline cho mỗi nhiệm vụ. Nhờ vậy, các nhân viên có một mục tiêu rõ ràng để phấn đấu và không còn cảm thấy bị "lơ lửng" trong công việc. Kết quả thật bất ngờ! Chỉ sau một thời gian ngắn áp dụng phương pháp mới, hiệu quả làm việc của đội ngũ đã được cải thiện đáng kể. Các nhân viên không chỉ hoàn thành công việc đúng hạn mà còn chất lượng hơn. Điều này giúp giảm thiểu áp lực cho cả nhóm và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. James, từ một người quản lý luôn trong tình trạng căng thẳng, giờ đây đã có thể chủ động hơn trong công việc và dành nhiều thời gian hơn cho gia đình.

Chương 4: Tầm quan trọng của việc xác định thẩm quyền

Sau giai đoạn thành công ban đầu trong việc lãnh đạo đội nhóm, James bất ngờ đối mặt với một thách thức mới: sự mệt mỏi và chán nản khi phải kiểm soát từng chi tiết công việc. Áp lực này không chỉ ảnh hưởng đến năng suất cá nhân mà còn khiến anh mất đi niềm vui trong công việc quản lý. Điểm bùng phát xảy ra khi một nhân viên, Josh, vượt quá giới hạn được giao và đưa ra quyết định sai lầm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến cả bộ phận. Sự kiện này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về tầm quan trọng của việc xác định rõ ràng thẩm quyền cho từng thành viên. Để giải quyết vấn đề, James đã tìm đến một mô hình phân cấp thẩm quyền gồm ba cấp độ:

Quyền đề nghị: Nhân viên được khuyến khích đưa ra ý kiến, đặt câu hỏi và tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của các quyết định.

Quyền thông báo và khởi xướng: Nhân viên cần thông báo cho cấp trên về các hành động quan trọng trước khi thực hiện. Việc này giúp cấp trên nắm bắt tình hình và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.

Quyền hành động: Chỉ được giao cho những nhân viên có năng lực và kinh nghiệm cao, cho phép họ tự chủ trong phạm vi công việc của mình. Việc áp dụng mô hình này đã mang lại những kết quả đáng kể. Nhân viên làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót và tự tin hơn trong công việc. James cũng có thêm thời gian để tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đội ngũ của mình. Qua câu chuyện của James, chúng ta thấy rõ rằng việc xác định rõ ràng thẩm quyền không chỉ là một công cụ quản lý hiệu quả mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.

Chương 5: Một chút sai lầm, nhưng không hề gì

Trong hành trình quản lý, James, như bao người khác, đã không ít lần đối mặt với những thách thức tưởng chừng như không thể vượt qua. Mặc dù đã đạt được những thành công nhất định, anh vẫn không tránh khỏi những sai sót. Dự án mới đây, một dự án mà anh đặt rất nhiều kỳ vọng, đã không đạt được kết quả như mong muốn. Báo cáo của Jessica, một trong những nhân viên cốt cán của anh, như một gáo nước lạnh dội thẳng vào James, khiến anh không khỏi thất vọng tràn trề. Mặc dù cố gắng giữ vẻ bình tĩnh, ánh mắt của James đã tố cáo sự thất vọng anh đang kìm nén, khiến Jessica không khỏi chạnh lòng. Một câu hỏi lớn hiện lên trong tâm trí James: Đâu là nguyên nhân dẫn đến kết quả này? Trong lúc bế tắc, James đã tìm đến người bạn tâm giao, cũng là người thầy đáng kính của mình, Jones, để xin lời khuyên. Và Jones đã chỉ ra một lỗ hổng lớn trong quá trình làm việc của James: việc thiếu kiểm soát và đánh giá tiến độ dự án. Nhờ lời khuyên của Jones, James đã nhận ra tầm quan trọng của việc kiểm tra đối chiếu thường xuyên. Bằng cách bổ sung bước này vào quy trình làm việc, anh đã không chỉ phát hiện sớm những sai sót nhỏ mà còn giúp đội nhóm làm việc hiệu quả hơn, đảm bảo các dự án luôn đi đúng hướng và đạt được kết quả tốt nhất.

Chương 6: Áp dụng khi làm việc với sếp

Sau khi thành công trong việc áp dụng những nguyên tắc quản lý mà anh học được từ người cố vấn dày dặn kinh nghiệm, Alex quyết định thử nghiệm chúng trong mối quan hệ với cấp trên - ông chủ khó tính, Mr. Harris. Alex biết rằng, xây dựng một mối quan hệ làm việc hiệu quả với Mr. Harris không chỉ giúp anh hoàn thành tốt công việc mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp. Trong một dự án quan trọng, Mr. Harris đã giao cho Alex một nhiệm vụ đầy thách thức. Dù cảm thấy hào hứng, Alex cũng không khỏi lo lắng. Anh nhớ lại những lời khuyên của người cố vấn: "Hãy luôn rõ ràng về mục tiêu, thời hạn và phạm vi công việc của mình." Với tinh thần ấy, Alex đã chủ động trao đổi với Mr. Harris để làm rõ mọi chi tiết. Thay vì chỉ im lặng làm việc, Alex đã đặt ra những câu hỏi cụ thể, thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của mình. Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần hợp tác, Alex đã hoàn thành xuất sắc dự án. Mr. Harris rất hài lòng với kết quả và dành cho Alex những lời khen ngợi chân thành. Mối quan hệ giữa hai người ngày càng trở nên tin cậy và thân thiết hơn.

Chương 7: Vì sao James huýt sáo?

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một người lại huýt sáo một cách vui vẻ sau một ngày làm việc bận rộn không? Trong chương cuối cùng của cuốn sách, tác giả đã đưa ra một câu trả lời đầy bất ngờ thông qua câu chuyện về James. Trước đây, James là một người quản lý luôn cảm thấy căng thẳng và quá tải. Tuy nhiên, sau khi áp dụng kỹ thuật ủy thác, cuộc sống của anh đã hoàn toàn thay đổi. Công việc trở nên hiệu quả hơn, các nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao hơn, và quan trọng nhất, James có nhiều thời gian hơn để tận hưởng cuộc sống bên gia đình. Anh không còn phải thức khuya để hoàn thành báo cáo mà có thể thoải mái đọc sách cho con nghe trước khi đi ngủ. Vậy điều gì đã khiến James thay đổi đến vậy? Đó chính là nghệ thuật ủy thác. Bằng cách tin tưởng và giao việc cho nhân viên, James không chỉ giải phóng bản thân khỏi những công việc nhỏ nhặt mà còn tạo điều kiện để nhân viên phát triển năng lực của mình. Tiếng cười đùa vui vẻ trong văn phòng trở thành một âm thanh quen thuộc, chứng tỏ mối quan hệ giữa James và nhân viên đã trở nên gần gũi và tin cậy hơn. Và rồi, một ngày, khi bước ra khỏi văn phòng, James chợt nhận ra mình đang huýt sáo. Đó không chỉ là một hành động đơn thuần mà còn là biểu hiện rõ nét của một cuộc sống cân bằng và hạnh phúc mà anh đã đạt được. Việc huýt sáo của James như một lời khẳng định rằng anh đã tìm thấy niềm vui trong công việc và cuộc sống.

Tóm lại, nghệ thuật ủy thác đã giúp James trở thành một người quản lý thành công và hạnh phúc. Để áp dụng hiệu quả kỹ thuật này, bạn cần thực hiện 6 bước sau:

Xác định rõ công việc cần ủy thác và chuẩn bị đầy đủ thông tin: Điều này giúp đảm bảo rằng người được giao việc hiểu rõ nhiệm vụ của mình.

Xác định rõ thời hạn và tiêu chuẩn hoàn thành: Việc đặt ra mục tiêu rõ ràng giúp người được giao việc có động lực và định hướng.

Giao quyền phù hợp: Tùy thuộc vào từng nhiệm vụ, bạn có thể giao quyền đề nghị, quyền thông báo hoặc quyền hành động.

Theo dõi và hỗ trợ: Việc theo dõi tiến độ công việc giúp bạn kịp thời hỗ trợ khi cần thiết.

Đánh giá kết quả: Sau khi hoàn thành công việc, bạn nên dành thời gian để đánh giá kết quả và rút ra bài học kinh nghiệm.

Qua câu chuyện của James, chúng ta có thể thấy rằng việc ủy thác không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như tăng cường tinh thần làm việc nhóm, tạo ra môi trường làm việc tích cực và giúp bản thân có nhiều thời gian hơn để tận hưởng cuộc sống.

Người giỏi không phải là người làm tất cả" của Donna M. Genett không chỉ đơn thuần là một cuốn sách quản lý, mà còn là một hành trình khám phá bản thân và nâng cao hiệu quả làm việc. Qua câu chuyện sinh động về Jones và James, tác giả khéo léo đưa ra những bài học sâu sắc về nghệ thuật ủy quyền và lãnh đạo. Cuốn sách không chỉ cung cấp những lý thuyết quản lý nền tảng mà còn giúp người đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc giao phó công việc, tin tưởng vào khả năng của đồng nghiệp và tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả. Điểm đặc biệt của cuốn sách nằm ở cách tác giả kết hợp hài hòa giữa lý thuyết và thực tiễn. Những nguyên tắc quản lý được trình bày một cách khoa học, nhưng lại được minh họa bằng những tình huống thực tế gần gũi, giúp người đọc dễ dàng hình dung và áp dụng vào công việc của mình. Hơn nữa, cuốn sách còn cung cấp những công cụ và kỹ năng cụ thể để giúp người đọc thực hành hiệu quả các bài học đã học. Một trong những thông điệp đáng giá nhất mà cuốn sách muốn truyền tải đó là việc thừa nhận và học hỏi từ sai lầm là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển. Tác giả khích lệ người đọc hãy mạnh dạn thử nghiệm, vượt qua những giới hạn của bản thân và không ngừng cải thiện. Nhờ vậy, người đọc sẽ cảm thấy tự tin hơn trong việc đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề. Với lối viết giản dị, dễ hiểu và những ví dụ sinh động, "Người giỏi không phải là người làm tất cả" chắc chắn sẽ là một người bạn đồng hành hữu ích cho những ai đang tìm kiếm cách để nâng cao hiệu quả làm việc và đạt được những thành công mới trong sự nghiệp.

0 điểm