Thế giới ngày càng phát triển, con người ngày càng có nhu cầu kết nối ý tưởng của mình với những người cùng chí hướng trên mọi lĩnh vực. Tribes (Những bộ lạc) của Seth Godin vốn là một cuốn sách dành cho chuyên ngành marketing. Tuy nhiên, cuốn sách này bao hàm nhiều bài học quý giá về hoạt động tập thể và vai trò của một nhà lãnh đạo. Cuốn sách này khá khác biệt với những cuốn sách kỹ năng khác, bởi nó không chia theo chương mà chia thành các đề mục nhỏ. Nói cách khác, cuốn sách này đòi hỏi người đọc phải đọc hết để hiểu ra giá trị ẩn sau những con chữ của nó.  

1. Đôi nét về tác giả Seth Godin:

Seth Godin được biết đến với tư cách là một tác giả, doanh nhân, nhà tiếp thị và nhà diễn thuyết nổi tiếng ở xứ sở cờ hoa. Ông sinh năm 1960 tại Tiểu bang New York, Hoa Kỳ. Sau khi tốt nghiệp Đại học Tufts vào năm 1982 ngành Khoa học máy tính triết học, ông nhận bằng thạc sĩ Quản trị kinh doanh về marketing tại Trường Kinh doanh Stanford. Ông đã sáng lập nên nhiều thương hiệu kinh doanh nổi tiếng như công ty marketing trực tuyến đầu tiên Yoyodyne (1995) và trang web Squidoo (2005). Godin còn từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng như giám đốc nhãn hiệu tại công ty phần mềm Spinnaker (1983 - 1986) và Phó chủ tịch bộ phận tiếp thị đồng tình của Yahoo! (1998). Ngoài lĩnh vực kinh doanh và quản lý, ông cũng được biết đến bởi những cuốn sách có giá trị trong lĩnh vực marketing, điển hình là hai cuốn Con bò tía và Những bộ lạc.

2. “Bộ lạc” - Nơi những “người khác biệt” tìm được tiếng nói chung:

Từ “tribe” (bộ lạc) có thể được hiểu theo hai nghĩa. Nghĩa thứ nhất là về mặt nhân chủng học. “Bộ lạc” - hay tộc người - chỉ một nhóm người có cùng gốc gác, ví dụ như bộ lạc Rục, Thủy, Khơ Mú ở Việt Nam hay các bộ lạc bản địa ở châu Mỹ và châu Phi. Tuy nhiên trong Những bộ lạc của Seth Godin, “bộ lạc” là một khái niệm xã hội học, chỉ những nhóm người có cùng mối quan tâm như về tôn giáo, kinh doanh, âm nhạc,... 

Như tác giả đã chia sẻ, mỗi con người sinh ra đều khao khát được thuộc về một nơi nào đó. Điều này vốn là bản năng sinh tồn của muôn loài, để có thể cùng cống hiến và hưởng lợi ích với những cá nhân có cùng chí hướng và lý tưởng với mình. Chỉ cần một cái bắt tay, một nụ cười hay một ánh mắt cũng có thể đoán được ai là đồng minh đáng tin cậy. 


Một cá nhân có thể có một hoặc nhiều đam mê. Nhờ có đam mê, con người có thể thay đổi hoàn toàn bộ mặt của thế giới. Nhờ có các bộ lạc, mọi người có thể tự do đóng góp ý kiến nhằm xây dựng một dự án chung, hoặc cùng khởi xướng một phong trào mới. Tuy nhiên, với những ý tưởng không có tiền lệ, khởi đầu sẽ vô cùng khó khăn. Seth Godin gọi những người có ý tưởng hoàn toàn mới là “những kẻ khác người”.

“Những kẻ khác người” khi lần đầu nêu ra ý kiến của họ sẽ nhận được những ánh mắt hoài nghi, hoặc những cái lắc đầu ái ngại của đồng nghiệp hoặc bạn bè họ - bởi lẽ họ đang làm những điều khác với những nguyên tắc tập thể đã cất công xây dựng. Vì vậy, họ sẽ cần được kết nối với những người có cùng tần sóng não. Việc đó không có gì khó khăn bởi đây là thời kỳ bùng nổ của công nghệ. Với Internet, khoảng cách địa lý hay chênh lệch múi giờ không còn là vấn đề nan giải với con người. “Những kẻ khác người” có quyền được lắng nghe bởi những người có cùng chí hướng với họ. Không ai có thể ngăn cấm họ bơi ra khỏi “cái ao làng” của mình để vươn đến đại dương bao la. Nếu có đồng minh ngay bên cạnh thì thật tuyệt vời, nhưng không có thì cũng không phải là vô vọng. Như Seth Godin đã chỉ ra:

Các công cụ mới đang bùng nổ để hỗ trợ việc dẫn dắt các bộ lạc của chúng ta: Facebook, Ning, Meetup và Twitter. Squidoo, Basecamp, Craiglist và Email. Có hàng ngàn cách thức phối hợp và kết nối những nhóm người mà mới chỉ cách đây một thế hệ tưởng chừng không tồn tại. 


3. Cách bộ lạc vận hành:

Ở trong cùng một bộ lạc, mọi người có thể tự do trao đổi ý kiến nhằm xây dựng và mở rộng bộ lạc của mình. Theo Seth Godin, trong bộ lạc của “những kẻ khác người”, bộ lạc được nuôi dưỡng và duy trì bằng những ý tưởng độc nhất vô nhị, và những khái niệm cũ kỹ sẽ bị gạt bỏ.

Những người thích nghi nhanh là những người thường mua và nói về sản phẩm mới nhất. Vì vậy, những cách thức làm việc mới, nhiệm vụ mới, cơ hội mới và gương mặt mới càng trở nên quan trọng.

Trong Những bộ lạc, Godin đã chỉ ra rằng sự ổn định vốn dĩ chỉ là một loại ảo giác. Nếu con người cứ bám lấy cái ảo giác đó thì sẽ chẳng có gì được phát minh hay đổi mới. Có thể lấy ví dụ từ thư điện tử và mạng xã hội trong những năm gần đây. Cho đến năm 2020, Yahoo! gần như đã tuyệt chủng bởi số người sử dụng nó chỉ có thể đếm được trên đầu ngón tay. Vào thập niên đầu của thế kỷ XXI, MySpace đã từng làm mưa làm gió, cho đến khi Facebook dẫn đầu các mạng xã hội khác vào năm 2010. Tác giả còn khẳng định vai trò của marketing trong việc thay đổi bộ mặt của thị trường. Thị trường cần những mặt hàng mới, những xu hướng mới - chứ không phải là những sản phẩm trung bình dành cho những người có thị hiếu trung bình. Nếu không có marketing giới thiệu và lăng xê những xu hướng mới và phù hợp với thời đại, thị trường sẽ sớm mất đi sức hút vốn có của nó. 


Để một sản phẩm mới trở thành xu hướng, bộ lạc cần có sự ủng hộ từ nhà tài trợ và người hâm mộ. Làm sao để tìm được những người sẵn lòng ủng hộ mới là vấn đề nan giải. Người ủng hộ ý tưởng mà bạn đề xuất không chỉ giới hạn những người trong cùng tổ chức mà còn có thể mở rộng ra bên ngoài. Ngày nay với Internet, các bộ lạc chỉ cần những thao tác hết sức đơn giản (đăng tải một Fanpage trên Facebook hay đăng một video lên YouTube) là có thể tìm được thành viên mới cho bộ lạc của họ. Càng nhiều người tương tác thì ý tưởng càng được phổ biến. Nhưng đôi lúc điều này cũng rất bất cập vì nhiều bộ lạc chỉ quan tâm đến số lượng lượt truy cập thay vì chất lượng thực sự của người tương tác. Với trường hợp này, Godin đã nhắc nhở người đọc:

Thay vì vồn vã săn tìm thêm người mới mọi lúc, các nhà lãnh đạo đã nhận ra chiến thắng đúng nghĩa nằm ở việc biến người hâm mộ bình thường thành người hâm mộ trung thành. 


4. Người lãnh đạo của bộ lạc:

Người lãnh đạo của bộ lạc - còn được trìu mến gọi là “tù trưởng” - có ba vai trò lớn.  

Thứ nhất, họ dẫn dắt thay vì quản lý bộ lạc của mình. Trong Những bộ lạc, Seth Godin đã than phiền về sự nhầm lẫn tai hại giữa “quản lý” và “lãnh đạo”. “Quản lý” có nghĩa là tận dụng các nguồn lực sẵn có để hoàn thành công việc một cách trơn tru và gây ít rủi ro nhất có thể. Nói cách khác, người quản lý áp dụng những nguyên tắc sẵn có để điều hành và duy trì một quy trình họ đã được biết từ trước. Tuy nhiên, đó không phải là những việc mà một nhà lãnh đạo sẽ làm với tổ chức của họ. Người lãnh đạo phải luôn là người tiên phong và đề xuất những ý tưởng mới, đồng thời luôn lôi kéo các thành viên trong bộ lạc vào những kế hoạch táo bạo của họ. Khác với các nhà quản lý, nhà lãnh đạo ưa thích mạo hiểm và dám chấp nhận rủi ro - bởi chưa bao giờ có bất kỳ khuôn mẫu hay tiền lệ nào những ý tưởng họ nung nấu. Nhờ có các nhà lãnh đạo, thế giới vận động và thay đổi không ngừng. Như Godin đã nhận xét trong cuốn sách của ông:

Nhà lãnh đạo có người hưởng ứng. Nhà quản lý có nhân viên.

Nhà quản lý tạo ra công cụ. Nhà lãnh đạo tạo ra thay đổi.

Thứ hai, vai trò của nhà lãnh đạo không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo ra những ý tưởng mới. Họ còn phải là người gắn kết các thành viên trong bộ lạc thành một thể thống nhất. Trong Những bộ lạc, Godin đã kể câu chuyện về huấn luyện viên của Đội Đá (một đội bóng trẻ em ở Hoa Kỳ) - cô Meghan McDonald. Có hai phương pháp của cô được tác giả nhấn mạnh trong cuốn sách. Phương pháp thứ nhất là trò chuyện với đội bóng của cô. Trong một khóa học vài giờ đồng hồ, cô nói chuyện với từng học sinh - hoặc những người cần cô giúp đỡ - một cách nhỏ nhẹ, ân cần. Thi thoảng cô có nói chuyện với cả đội, nhưng chưa bao giờ cô nói lớn tiếng mà vẫn nói rất nhẹ nhàng. Phương pháp thứ hai của cô Meghan xuất hiện sau vài buổi học, các thành viên trong đội bắt đầu tự huấn luyện cho nhau: các em tự chỉnh sửa những lỗi sai của nhau và giúp bạn bè mình cải thiện kỹ thuật chơi bóng. Kể cả khi cô giáo đã ra về, buổi tập luyện vẫn tiếp tục. Nhờ có hai phương pháp này của cô, các thành viên trong đội trở nên gắn bó với nhau hơn - không ai phải khóc, không ai bị khinh thường, không ai bị bắt nạt. Mọi người đều bình đẳng trong tập thể và tự do trao đổi ý kiến với nhau. Godin đã nhận xét về nữ huấn luyện viên này:

Meghan không chỉ là một huấn luyện viên. Cô hiểu rõ thuật lãnh đạo chân chính và nhận ra ý nghĩa của việc xây dựng bộ lạc. 


Cuối cùng, vai trò cốt yếu của một tù trưởng là thuyết phục - đúng hơn là lôi kéo -  bộ lạc của mình bằng cách truyền cảm hứng cho họ. Tù trưởng luôn có những ý tưởng khác biệt so với số đông và sẵn sàng bảo vệ lý tưởng của họ. Tuy nhiên, như Godin nhận xét, số người như vậy không nhiều. Nguyên nhân khiến số lượng người lãnh đạo hạn chế chủ yếu đến từ cách giáo dục hiện nay. Học sinh được đào tạo để làm bài kiểm tra và tuân thủ các nguyên tắc - nói cách khác là trở thành những con cừu dễ bảo. Đa phần học sinh chỉ được đào tạo để trở thành những nhân công lành nghề hoặc những quản lý gương mẫu. Chỉ có một số ít những học sinh trong số đó có suy nghĩ khác với đa số và dám đứng lên để tạo ra sự khác biệt. Họ là những nhà lãnh đạo mà mọi bộ lạc cần có, bởi họ khát khao thay đổi thế giới và không dễ bị lung lay bởi số đông. Phần lớn khởi đầu của những ý tưởng mới khiến mọi người kinh ngạc và sợ hãi bởi nó phá vỡ mọi nguyên tắc được đề ra từ trước. Nhưng rồi mọi người cũng sẽ nhận ra những học sinh “cá biệt” ấy chính là động lực để thế giới thay đổi. Không có ý tưởng hay nhân tài nào bị bỏ quên - cả hai đều chỉ cần thời gian để được chấp nhận và cơ hội để có thể áp dụng vào thực tiễn thôi.


5. Lời kết:

Những bộ lạc của Seth Godin xứng đáng là một cuốn cẩm nang hữu ích, không chỉ cho những người lãnh đạo mà còn cho những người muốn có cơ hội thay đổi thế giới bằng những ý tưởng táo bạo nhất. Qua những dòng văn của Godin, ta thấy được những khía cạnh khác nhau của việc hoạt động và lãnh đạo tập thể.

Review chi tiết bởi: Thanh An Nguyễn - Bookademy

Hình ảnh: Thủy Tiên

______________

Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về sách tại link: Bookademy

Bạn đam mê viết lách, yêu thích đọc sách và muốn lan toả văn hoá đọc tới cộng đồng của YBOX.VN? Đăng ký để trở thành CTV Bookademy tại link: http://bit.ly/bookademy_ctv

(*) Bản quyền bài viết thuộc về Bookademy - Ybox. Khi chia sẻ hoặc đăng tải lại, vui lòng trích dẫn nguồn đầy đủ Tên tác giả - Bookademy”. Các bài viết trích nguồn không đầy đủ cú pháp đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

Xem thêm

Một kết quả tốt đẹp để kết thúc nửa cuối năm 2015 tồi tệ về mặt đọc sách. Tôi có thể đã bỏ lỡ làn sóng sốc ban đầu mà cuốn sách của Godin gửi đến đông đảo người xem, những người chỉ tay và các CEO đang run rẩy trước tin tức về việc công nhân của họ mạo hiểm đọc qua văn bản như vậy; nhưng tôi cảm nhận được điều đó một cách mạnh mẽ như bất kỳ ai đã cảm nhận vào năm 2008. Bài học rút ra ở đây rất đơn giản: mọi người đều có quyền lựa chọn để trở thành một nhà lãnh đạo (chẳng hạn như một nhà lãnh đạo nguyên mẫu, một người thể hiện sự tự tin, sức thu hút và sự nhạy bén trong kinh doanh loại A, là người không sinh ra đã như vậy. Họ chỉ đơn giản là đưa ra lựa chọn). Và bộ tộc bạn lãnh đạo có thể nhỏ hoặc lớn. Nó không quan trọng. Một nhà lãnh đạo thực sự xuất thân từ một kẻ dị giáo, người sử dụng sự tự tin mà ít người có được để đưa những quan sát và ý tưởng có tầm nhìn xa vào cuộc chăn cừu giữa họ. Một phần thúc đẩy sự tự tin, một phần chống lại Chúa Kitô trong triết lý công ty thời hiện đại, tôi muốn giới thiệu "Những Bộ Lạc" cho bất kỳ ai tin vào sức mạnh của điều nhỏ bé và tiềm năng của những điều bất ngờ.

Tuyệt vời quá! Tôi vừa hoàn thành audiobook đầu tiên của mình sau nhiều lần thất bại trong việc kết thúc các cuốn sách khác. Đánh giá 4 sao là dành cho phiên bản âm thanh, rõ ràng rồi. Điều tuyệt vời là cuốn sách này được chính tác giả kể lại, tạo cảm giác như bạn đang trò chuyện một đối một với một người đầy trí tuệ và nhiệt huyết. Không chỉ vậy, bạn còn cảm thấy như mình đang được huấn luyện cá nhân. Toàn bộ cuốn sách tập trung vào ý tưởng “Lựa chọn để lãnh đạo” và cách lựa chọn này thường ngăn cản chúng ta thực hiện những thay đổi lớn ở bất kỳ đâu chúng ta đang ở. Tác giả tập trung vào vai trò lãnh đạo trong một tổ chức so với việc "di chuyển theo đám đông" và nhắc nhở chúng ta rằng mọi người thường rất kháng cự sự thay đổi và gặp khó khăn trong việc duy trì hiện trạng. Một hiểu biết gây kích thích tư duy cho tôi là nhắc nhở rằng nếu bạn tìm kiếm sự hoàn hảo, bạn luôn tránh né sự thay đổi vì sự thay đổi là mới mẻ, là một nguyên mẫu, nếu bạn chỉ tập trung vào việc hoàn thiện nó, bạn sẽ bỏ lỡ cái mới ‘mới’. Đây là một cuốn sách dễ đọc nhưng rất đáng thời gian.

Liệu tôi có thích cuốn băng này 25 năm trước không? Không thực sự. Tôi quá bận rộn ‘làm’ việc của riêng mình. Khi đó, tôi cũng sẽ không đánh giá cao những thành tích 'của riêng mình'. Không phải như thể tôi thức dậy lúc 4 giờ sáng - mặc quần áo ở ngoài trời 33° để bắt đầu chạy và tự nhủ, "Tôi không truyền cảm hứng sao?" Không phải là một cơ hội. NHƯNG NGAY BÂY GIỜ.... với tư cách là một người già thậm chí còn không cân nhắc đến việc chạy bộ ngày hôm nay, tôi có thể thưởng thức một vài kỷ niệm gần như đầy cảm hứng (hoặc điên rồ) - từ những ngày chạy bộ còn trẻ của tôi. Tôi nhớ ‘bắt đầu’ một cuộc chạy marathon ở Oakland dưới cơn mưa tầm tã… và nó ‘không bao giờ’ dừng lại trong suốt 26,219 dặm. Quả hạch! Tôi thật điên rồ! Và hồ hởi. Bữa sáng rất ngon sau đó. Lắng nghe Murakami chia sẻ về bản thân - lịch chạy bộ hàng ngày - chạy bộ ở Hawaii - nỗ lực trả lời câu hỏi “anh ấy nghĩ gì khi chạy bộ” CÓ THỂ THÚ VỊ HƠN - hoặc ít nhất là như vậy - ĐỐI VỚI NGƯỜI KHÔNG CHẠY - hơn người chạy. Như tôi đã nói .... Tôi không nghĩ mình sẽ thích cuốn sách nói này nhiều khi tôi 'là' một vận động viên chạy bộ, nhiều như bây giờ. Murakami nói ....... anh ấy thực sự không nghĩ ra điều gì đáng nói. ...... anh ta chạy để tránh ...... đôi khi anh ta chạy để không béo ...... Những người duy nhất từng hỏi anh ta câu hỏi anh ta nghĩ gì khi chạy là những người chưa bao giờ chạy và không có manh mối. ...... anh ấy không phải loại người, chúng tôi ở một mình suốt năm tiếng đồng hồ, thật đau đớn. Anh ấy thích ở một mình. ......anh ấy chủ yếu nghe nhạc rock khi chạy vì đúng nhịp......anh ấy kể về tuổi chạy bộ trẻ - rồi bước sang tuổi 50 - anh ấy nói về cảm xúc của mình khi già đi. ...... anh ấy đã nói một vài lần về sự cạnh tranh, và đó không phải là thế giới và lối sống mà anh ấy theo đuổi. Anh ta chỉ đơn giản là cạnh tranh với chính mình. Có rất nhiều sự khôn ngoan từ Murakami. Anh ấy đáng yêu và khiêm tốn. Một kiểu thiền lắng nghe và trân trọng tôi! Đáng yêu nhất có thể! CÓ....Tôi được truyền cảm hứng!

Sách kinh doanh thường rất nhạt nhẽo và bị thị trường chi phối nên hiếm khi xứng đáng được xếp hạng năm sao. Đừng nhầm lẫn, giống như những cuốn sách khác cùng thể loại, đây cũng là một cuốn sách nhỏ và ngớ ngẩn. Những gì Tribes thiếu về sự tinh tế và tài liệu được bù đắp bằng những giai thoại và sự sang trọng. Cuốn sách chứa đầy những quan sát thông thường hiếm khi được khớp nối. Cuộc khám phá của Godin về khả năng lãnh đạo của Thế kỷ 21 cần có thời gian để tạo ra mối liên hệ giữa trường học và sự thiếu lãnh đạo. Ở trang 97... "Huấn luyện một học sinh thành cừu dễ hơn nhiều so với các phương pháp khác. Dạy để kiểm tra, đảm bảo hành vi tuân thủ và lấy nỗi sợ hãi làm động lực là cách dễ nhất và nhanh nhất để giúp một đứa trẻ đến trường. Vì vậy tại sao chúng tôi lại ngạc nhiên khi có nhiều cừu tốt nghiệp như vậy?” Mặc dù kiểu quan sát này có thể nhìn thấy rõ ràng nhưng ít người thực sự nhìn thấy nó và thậm chí còn ít người bận tâm đến việc diễn đạt nó hơn. Các bộ lạc chứa đầy những loại cốm này. Nếu bạn đang ở bất kỳ vị trí lãnh đạo nào - hãy đọc ngay bây giờ - nó ngắn gọn, ngớ ngẩn và thông minh! Bahhhhhh...

Khi Kelyn James đề cập đến một cuốn sách trong Khóa học kinh doanh của cô ấy, tôi ngay lập tức cất nó ở thư viện của mình. Tôi đã đọc Purple Cow nên tôi đã nghe nói về Seth Godin. Tóm lại, tiền đề của Godin là bạn tạo ra thứ gì đó mà mọi người muốn nói đến. Bạn bắt đầu một việc gì đó và sau đó những người muốn hoặc thích thứ đó sẽ bị cuốn hút vào nó. Công việc duy nhất của bạn là làm cho nó đáng được bàn tán và sau đó mọi người sẽ nói về vấn đề của bạn. Đây là cách Kelyn James đã xây dựng công việc kinh doanh của mình và cách tôi muốn xây dựng công việc kinh doanh của mình. Trước đây tôi thực sự đã không nhận ra rằng những điều bạn luôn nói đến có lẽ là một bộ tộc đối với bạn. Không bộ lạc nào của tôi có tên (mà tôi biết) nhưng dù sao họ cũng là bộ lạc. Tại sao ba ngôi sao? Bởi vì TÔI THỰC SỰ KHÔNG THÍCH PHONG CÁCH VINGENTTE!! Điều đó thật nực cười và thuần túy tâm lý nhưng nó lại cản trở khả năng tiếp nhận thông tin của tôi. Tôi không bao giờ biết khi nào nên ngừng đọc và điều đó tạo ra một cuốn sách lộn xộn đối với tôi. Có lẽ tôi đang tìm hiểu thêm về cách áp dụng điều này từ Kelyn.

Tôi thực sự thích cuốn sách này nhưng nó thực sự có cảm giác giống như đang xem qua một loạt bài blog dài được kết nối lỏng lẻo với một chủ đề hơn là một cuốn sách truyền thống. Mặc dù anh ấy cho rằng đây không phải là một chủ đề đi sâu vào chủ đề nhưng tôi nghĩ rằng thêm một chút thông tin từ các ví dụ của anh ấy sẽ hữu ích. Đây là một cuốn sách self-help hay, đầy khích lệ dành cho những người khao khát được lãnh đạo hoặc có thể trở thành nhà lãnh đạo mà thậm chí không nhận ra điều đó. Ông cũng cung cấp một cái nhìn mới mẻ về cách các tổ chức và phong trào nên tổ chức khác với các mô hình truyền thống hơn. Điều đó nói lên rằng, Godin giả định trước rằng mọi người đều có thể làm những gì anh ấy yêu cầu và mặc dù tôi muốn tin rằng điều đó là có thể, nhưng tôi không chắc mọi người đều có đủ những tố chất cần thiết để lãnh đạo một Bộ lạc (hoặc nhiều Bộ lạc). Nếu bạn đang muốn vận động trí óc và tập hợp một số suy nghĩ về khả năng lãnh đạo thì đây là một cuốn sách ngắn, tuyệt vời dành cho bạn! Đây không phải là một cuốn sách hướng dẫn và sẽ không đi sâu vào các ví dụ, nhưng nó sẽ khiến bạn phải suy nghĩ và tôi nghĩ đó chính là mục tiêu của Godin dành cho độc giả của mình.