.png)
Thuyết trình… thuyết
trình… thuyết trình! Một phần trong số chúng ta đang đọc bài viết
này, có cảm giác không thích thú lắm với thuyết trình, hay xuất hiện cảm giác
“bối rối” khi phải đứng trước đám đông để trình bày về một vấn đề mà không có sự
chuẩn bị. Tin tốt ở đây là chúng ta không đơn độc, nhưng tin chưa tốt là từ những
cách giao tiếp hàng ngày, tới những công việc quản lý cấp cao cho một tập đoàn,
hoặc những nguyên thủ đối nội đối ngoại cấp quốc gia, tất thảy đều đòi hỏi một
điểm chung duy nhất là kỹ năng trình bày. Ngay cả khi có những người biết điều
đó, nhưng không phải ai cũng biết làm sao cho bài thuyết trình hấp dẫn, đầy đủ.
Khi nắm bắt được điều đó, tác giả Harper đã viết cuốn sách Nghệ Thuật Thuyết Phục Lòng Người Trong Kinh Doanh để giải đáp những
thắc mắc trong việc trình bày ý kiến, cũng như có một sự chuẩn bị tốt nhất cho
bài thuyết trình trước đám đông. Dưới đây là một bài viết review ngắn, các bạn
có thể tham khảo trước khi tìm đọc cuốn sách hữu ích này.
Cuốn sách này như thế
nào?
Nghệ Thuật Thuyết Phục
Lòng Người Trong Kinh Doanh là một cuốn sách thuộc thể loại kỹ năng và kinh doanh, được
đánh giá ở mức 4,5/5 sao tại các nhà sách. Cuốn
sách tập trung phát triển một phong thái chuyên nghiệp không chỉ ở giao tiếp
trực tiếp mà còn ở tất cả các hình thức khác của giao tiếp bằng lời nói. Cuốn
sách cung cấp những lời khuyên cụ thể, hữu ích dành cho bạn, và tất cả những ai
đang trên con đường trở thành nhà quản lý, để có được một phong cách giao tiếp
chuyên nghiệp, thuyết phục được lòng người, mang lại hiệu quả tối đa trong kinh
doanh cũng như trong cuộc sống!
Cuốn sách này cho độc
giả thấy được việc thoải mái là chính mình sẽ tạo ra một hiệu ứng vô cùng hiệu
quả trong giao tiếp. Hãy thoải mái trong việc sử dụng ngôn ngữ của bản thân, sử
dụng lời lẽ giản dị trong giao tiếp thay vì lúc nào cũng phải gò bó mình trong
những nguyên tắc giao tiếp kinh doanh.
Cuốn sách này dành cho ai?
Bạn là một nhà lãnh đạo với nhiều kinh nghiệm?
Hoặc bạn là một tay mơ mới bước vào thế giới của những nguyên tắc quản lý với
nhiều thách thức và kỳ vọng? Bạn cũng đang tìm kiếm những ý tưởng mới cho các
bài thuyết trình của mình thêm phong phú, sáng tạo? Bài thuyết trình của bạn có
thể là một hội nghị được tổ chức với sự tham gia của vài trăm người; hoặc một
cuộc họp thân mật với thành phần tham dự chỉ dưới 100 người; hoặc chỉ đơn giản
là khi bạn trình bày một vấn đề nào đó với một ai đó. Cuốn sách phù hợp với tất
cả những trường hợp muốn trình bày ý kiến từ đơn giản tới đẳng cấp cao, với vai
trò diễn giả tên tuổi, hoặc một cuộc trò chuyện hàng ngày.
Tác giả
Jacqui
Harper là một tác giả có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
giao tiếp, từ công việc tại đài BBC; các chương trình phát triển kỹ năng lãnh đạo
tại Crystal Business Coaching; nghiên cứu giọng nói con người, hình ảnh và các
kỹ thuật lập trình ngôn ngữ tư duy NLP; đào tạo kỹ năng điều hành tại Viện
Hudson. Kinh nghiệm làm việc đã giúp tác giả sử dụng những ý tưởng, hiểu biết
và trải nghiệm để đúc kết lại trong cuốn sách này, cuốn sách giá trị và cần thiết
với thời đại công việc tân tiến.
Tại sao cuốn sách phù hợp
với kinh doanh?
Việc trình bày ý tưởng một cách hiệu quả sẽ
tạo ra niềm tin và tính xác thực cao của một cuộc giao tiếp, từ đó quyết định
tới thành công hay thất bại của một giao dịch, một hợp đồng, hoặc một đối tác.
Bên cạnh đó, khi nhà lãnh đạo nắm trong tay kỹ năng thuyết trình tự tin, sẽ tạo
cảm giác tin tưởng cho các nhân viên của mình, dễ dàng thúc đẩy tăng năng suất
và sáng tạo trong kinh doanh.
Tại sao cuốn sách phù hợp với trong lĩnh vực
giao tiếp?
Một cuộc hội thoại đạt chất lượng sẽ bao gồm
02 yếu tố chính: phong thái chuyên nghiệp và kỹ năng thuyết trình. Tất nhiên,
cũng sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh với tính chất của cuộc nói chuyện, nhưng kỹ
năng và phong thái sẽ không thể thiếu. Cuốn sách sẽ giải đáp trăn trở: Nên nói những gì? Sử dụng ngôn ngữ hình thể
như thế nào? Nên nghĩ như thế nào? Để nhằm mục đích đảm bảo chất lượng của
giao tiếp.
Bạn sẽ được gì sau khi đọc xong cuốn sách?
Cuốn sách nói về các kỹ năng sử dụng phong
thái thuyết trình, tác phong dưới dạng ý tưởng. Các ý tưởng được sắp xếp theo
04 phần: ngôn từ; ngoại hình, cách suy nghĩ và giải quyết vấn đề. Ngoài ra,
cuốn sách cung cấp 01 mô hình giao tiếp hiệu quả, dù trong trường hợp giao tiếp
hàng ngày, hoặc trường hợp bất ngờ phải phát biểu trong một buổi nói chuyện nào
đó – mô hình BRIBE. Mô hình này được đi sâu trong 05 chương đầu tiên của nội
dung cuốn sách, do đó để áp dụng được kỹ năng giao tiếp, độc giả nên đọc lần
lượt 05 chương đầu tiên này. 04 phần của cuốn sách được chia thành 15 chương
độc lập ( đã bao gồm 05 chương của mô hình BRIBE), do đó độc giả có thể bắt đầu
đọc ở chương nào thực sự cần thiết trước. Bài viết này chia thành 02 phần: phần
đầu tiên tập trung vào mô hình BRIBE, và phần tiếp theo sẽ tóm lược lại ý 10 chương
từ chương 06 tới chương 15.
PHẦN 1: MÔ HÌNH BRIBE
Mô hình BRIBE là gì?
Là mô hình giúp người thuyết trình, người
trình bày ý kiến có thể truyền tải thông tin và ý tưởng của mình một cách rõ
ràng, hấp dẫn, đầy đủ. BRIBE là một chuỗi từ viết tắt:
B (Begin) = Khởi đầu ấn tượng
R (Reinforce) = Nhấn mạnh ý tưởng
I (Involve) = Thu hút
B (Bold) = Tự tin & táo bạo
E (End) = Kết thúc uy lực
Chương 01: Khởi đầu ấn
tượng - B
Việc mở đầu trong một bài thuyết trình, diễn
thuyết luôn là phần có vai trò quan trọng quyết định kết quả của bài nói. Do
đó, phần mở đầu luôn được đầu tư và chú trọng về mặt thời gian của hầu hết các
diễn giả nổi tiếng. Để có được một phần mở đầu thu hút, cần phải có nhiều kỹ
thuật kết hợp: mục tiêu về mặt cảm xúc; mục tiêu về thông tin; tổng quan bài
thuyết trình; móc câu. Một phần mở đầu ấn tượng phải có đầy đủ tính xúc cảm,
liên kết người nói và người nghe; tính đầy đủ về mặt thông tin (WIIFM), không
thiếu cũng không được quá tải; bao quát được tổng thể bài thuyết trình nhưng
không quá đi sâu vào nội dung nhỏ; và một kỹ thuật thu hút người nghe đặc biệt
(được lấy tên là móc câu, ví dụ: một lời trích dẫn; một hình ảnh có tác động
mạnh; sự ngạc nhiên; sự tò mò).
Chương 02: Nhấn mạnh ý
tưởng – R
Việc nhấn mạnh ý tưởng trong một bài thuyết
trình là cần thiết, bởi vì để phân định được đâu là thông điệp xuyên suốt của
một phần hay toàn bộ bài. Tuy vậy, không ít những sự nhấn mạnh cố ý làm cho bài
thuyết trình gây cảm giác lan man. Để tránh được những vấn đề không đáng có,
cuốn sách cung cấp một số những kỹ năng thiết thực để nhấn mạnh ý đầy thuyết
phục, hấp dẫn: sự lặp lại (bằng cách làm rõ thông điệp cốt lõi của bài thuyết
trình và tóm tắt chúng trong một vài từ; sau đó lựa chọn cách nhấn mạnh thích
hợp như: từ đầu tiên và từ cuối cùng; từ hiếm gặp; từ được nhấn mạnh bằng cử
chỉ; từ chủ đề); sử dụng mô hình hỏi đáp khá lý tưởng để có thể nhấn mạnh ý:
bạn có thể đặt câu hỏi về thông điệp để tương tác với khán giả, tăng tính liên
kết; bên cạnh đó, việc dùng những từ ngữ mang tính chất nhấn mạnh cũng đóng
phần quan trọng để nhấn mạnh một ý kiến nào đó: chắc chắn, minh chứng, mạnh mẽ,
khổng lồ.
Chương 03: Thu hút – I
Thu hút khán giả là một điều tối quan trọng
trong quá trình thuyết trình, để quyết định được nội dung truyền tải có thu hút
được nhiều người hay không, nó không chỉ nằm ở chủ đề nóng hổi, mang tính thời
cuộc mà phần lớn trong đó tới từ khả năng của người diễn đạt. Chương 03 tập
trung giải quyết câu hỏi: Làm thế nào để
giao tiếp bằng mắt hiệu quả? Làm thế nào để tối ưu hóa nội dung với quy tắc số
7? Làm thế nào để tổ chức ý tưởng một cách hiệu quả? Và, sử dụng những câu
chuyện ở thời điểm nào?
Nếu bạn muốn tạo liên kết với khán giả, thì
bạn bắt buộc phải thu hút sự chú ý của họ, tạo cơ hội ảnh hưởng tới họ.
Chương 04: Táo bạo – B
Vì sao cần táo bạo trong một bài thuyết trình?
Thực tế, các bài thuyết trình chỉ dừng lại ở mức truyền đạt thông tin, chứ chưa
dừng lại ở việc dấu ấn cá nhân. Bởi vậy, một bài thuyết trình, nhằm mục đích
đưa ra quan điểm cá nhân cũng cần phải có yếu tố đặc biệt, đó có thể là một sự
sáng tạo nội dung với bố cục hoàn toàn mới, nhưng hợp lý với chủ đề đó. Chúng
ta thường không dám vượt ra ngoài bộ khung tư duy về một bài thuyết trình cũ kỹ
từ xa lắc xa lơ. “Táo bạo” là dám đầu từ thời gian, thậm chí là rất nhiều thời
gian để bài thuyết trình trở nên tươi mới, hấp dẫn và thú vị. Tất nhiên, để táo
bạo, chúng ta cũng cần phải có kỹ thuật: là chính mình; kể câu chuyện của bản
thân; đồ họa bắt mắt; cụm từ viết tắt dễ nhớ.
Chương 05: Kết thúc uy
lực – E
Khi bài thuyết trình ở những phút cuối cùng,
chúng ta cũng không được để những ấn tượng trôi đi nhanh chóng. Việc kết thúc
bài thuyết trình, hay kết thúc trình bày ý tưởng được tăng tính chắc chắn,
logic khi chúng ta có những câu kết luận, tóm lược ý vừa nói đúng cách. Một bài
thuyết trình với một kết thúc chuẩn gồm: ra tín hiệu kết thúc (Và cuối cùng thì…);
nhắc lại nội dung chính; lời kêu gọi; kết thúc (chốt lại bằng từ ngữ, câu nói).
Mô hình BRIBE có thể áp dụng, không chỉ trong
một bài thuyết trình, do đó việc luyện tập mô hình này giúp chúng ta có thể học
những kỹ năng giao tiếp trong ứng xử xã hội, dù đặt dưới bất kỳ hoàn cảnh cụ
thể nào. Do vậy, mô hình BRIBE trong 05 chương đầu tiên của cuốn sách sẽ được
tách trong bài review, để độc giả có thể tham khảo rõ ràng hơn về thông điệp
của toàn bộ cuốn sách.
PHẦN 02: CHƯƠNG 06 –
CHƯƠNG 15
Chương 06: Thiết kế
kịch bản
Không phải bài thuyết trình nào cũng cần phải
có kịch bản, nhưng để có một kịch bản thì yêu cầu sự chỉnh chu, ít sai sót. Nội
dung chương 06 sẽ tập trung trả lời cho câu hỏi: Làm sao để xây dựng một kịch
bản thuyết trình? Làm sao để tập dượt cho kịch bản? Với kịch bản diễn thuyết
được xây dựng, người thuyết trình phải tập dượt để biến kịch bản trở thành điều
mình muốn nói, chứ không phải là điều mình đọc. Do đó, bài thuyết trình sẽ tăng
độ thuyết phục.
Chương 07: Năng lực
giọng nói
Thảo luận về phương pháp giúp bạn phát triển
năng lực giọng nói, tạo cảm giác chân thực thông qua các bài tập cụ thể. Năng
lực giọng nói thể hiện qua câu chữ đầu tiên của một bài thuyết trình. Ở chương 07, tác giả hướng tới giải quyết
những vấn đề trong việc nhìn nhận năng lực giọng nói, và những khó khăn trong
việc tập luyện để có được một giọng nói đủ tốt trong bài thuyết trình.
Chương 08: Ngôn ngữ cơ
thể
Ngôn ngữ cơ thể chiếm 80% kết quả của một bài
thuyết trình, nên nó đóng vai trò quan trọng trong bài thuyết trình ở bất cứ
đâu. Ngôn ngữ cơ thể nâng cao sự tín nhiệm của người nghe với người nói; tăng
thiện cảm của người nghe với người nói; tăng cường tác động thông điệp tới
người nghe., Do vậy, việc kiểm soát ngôn ngữ cơ thể để xây dựng một bài thuyết
trình chuyện nghiệp, tạo uy tín tới khán giả được hướng tới trong nội dung của
chương này.
Chương 09: Tạo dựng
dấu ấn phong cách
Không chỉ bản, mà trang phục bạn mặc trên
người cũng giao tiếp với khán giả. Một bộ trang phục thu hút sẽ giúp diễn giả
gây được sự chú ý tới người nghe, đồng thời tạo dựng được sự tin tưởng nhất là
trong những giây phút đầu tiên của một bài thuyết trình. Một bộ trang phục có
màu đỏ cà chua, tạo cảm giác tự tin và đầy hưng phấn, một bộ trang phục tối màu
sẽ phù hợp trong trường hợp chưa tự tin, có phần lo lắng. Tại chương 09, tác
giả mô tả về dấu ấn của một diễn giả, với ngoại hình cũng góp phần quan trọng
không kém tới kết quả của bài thuyết trình.
Chương 10: Ảnh chân dung
Ở phần này, bạn sẽ học được cách làm việc với
các nhiếp ảnh gia một cách hiệu quả. Từ đó, góp phần có một bức ảnh hoàn hảo
trong bộ hồ sơ diễn giả.
Chương 11: Thái độ
biết ơn
Lòng biết ơn là liều thuốc bổ của hệ thần
kinh, giúp các diễn giả có thể tránh khỏi cảm giác bị bủa vây, lo lắng. Việc
chuyển đổi cảm giác từ lo lắng sang biết ơn được định nghĩa là Reframing, bạn có thể “lật ngược tình
thế” biến bản thân từ một người sợ ánh đèn sân khấu thành một người với phong
thái vô cùng chuyên nghiệp.
Lòng biết ơn tạo dựng phong thái con người,
chịu ảnh hưởng bởi sức khỏe tinh thần và thể chất, do đó tác giả đề cập tới
lòng biết ơn ở chương 11 để tập trung vào chất lượng của một bài thuyết trình
trên góc độ tâm trí, và những phương pháp để tập luyện biết ơn như: thiền định,
viết nhật ký, sử dụng công nghệ…
Chương 12: Tự rèn
luyện
Chương này tập trung vào việc thực hành rèn
luyện của một diễn giả, tăng cơ hội bản thân để có một bài thuyết trình thành
công; tận dụng tối đa từ sự chú ý của khán giả; kỹ thuật tự nhận thức bản thân;
diễn tập tinh thần. Lấy cảm hứng từ chương trình chủ đề từ rèn luyện bản thân: Coach Yourself Up – một chương trình sâu
sắc, hiệu quả, nhưng đơn giản để thực hiện, tác giả nhấn mạnh để trở thành một
diễn giả tốt nhất thì bạn cũng cần phải tự rèn luyện, bởi người thấy tốt nhất
không ai khác chính là bản thân mình.
Chương 13: Khó khăn và giải pháp
Là chương đầu tiên về giải
pháp. Giải quyết một số vấn đề nêu ra trong các khóa học với tác giả, và đó
cũng là các giải pháp giúp bạn tránh được những rủi ro trong bài thuyết trình.
Chương
14:
Kiểm soát sự lo lắng
Điều khiển các dây thần
kinh, bản lĩnh khi thuyết trình. Chương này được xây dựng dựa trên nhiều cuộc
phỏng vấn các nhà lãnh đạo và chuyên gia tâm lý để tổng hợp những phương pháp
kiểm soát cảm xúc khi đứng trên bục thuyết trình. Chương 14 cũng cung cấp nhiều
ý tưởng mới trong thuyết trình.
Chương
15: 10 Bí quyết để làm chủ kỹ năng thuyết trình
Là một chương tổng kết của
toàn cuốn sách, tác giả đúc kết lại 10 lời khuyên dành cho các diễn giả, những
nhà thuyết trình để tháo gỡ những khó khăn khi đứng trước công chúng.
Lời
kết
Nghệ thuật thuyết phục lòng người trong kinh doanh, đem tới những kỹ năng, kiến thức cần có trong một bài thuyết trình, hoặc trình bày ý tưởng cá nhân. Lấy cảm hứng từ nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao tiếp, nhằm hướng tới người đọc những kỹ thuật để có một sự chuẩn bị phong thái thuyết trình tốt nhất. Sự phát triển của xã hội, đồng nghĩa công việc đang đòi hỏi nhiều hơn ở những người trẻ kỹ năng tư duy, phân tích và kỹ năng trình bày; nên cuốn sách cung cấp lượng kiến thức rất cần thiết cho những ai muốn được học hỏi để vun đắp nhiều kỹ năng phục vụ cho xã hội, công việc, những ai đang trên con đường trở thành nhà quản lý, CEO, hoặc nhiều vị trí cấp cao khác.
Tác giả: G - Br
______________
Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về sách tại link: Bookademy
Đăng ký để trở thành CTV Bookademy tại link: http://bit.ly/bookademy_ctv
#Bookademy cùng sứ mệnh đưa sách tới gần hơn tới hàng triệu độc giả, Cảm ơn các bạn!
