Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Reviews

Quyển sách này có vẻ như được đánh giá quá cao so với giá trị của nó! Thay vào đó, hãy đọc "Bí mật kết thúc bán hàng của Zig Ziglar" và bỏ qua phần này. Phần này có một số chủ đề mà cuốn sách kia không đề cập đến, nhưng bạn sẽ không bỏ lỡ quá nhiều đâu.

Đánh giá của tôi: 5/10

Quyển sách chỉ bao gồm những nguyên tắc cơ bản về bán hàng được chia sẻ một cách dễ hiểu và dễ nắm bắt... một cuốn sách phải đọc đối với bất kỳ ai hoặc về cơ bản là tất cả những người tham gia bán hàng (tức là tất cả mọi người vì mỗi người trong chúng ta đều đang bán một thứ gì đó :)

Đây là một cuốn sổ tay đáng kinh ngạc về sự thuyết phục một cách có đạo đức, được viết bởi một quý ông theo đạo Thiên Chúa đáng kính. Ông Ziglar nói rõ rằng người ta không cần phải sử dụng biện pháp bắt nạt để thuyết phục và/hoặc làm lung lay ý kiến của người khác, mà còn có rất nhiều cách tinh tế và tâm lý để đạt được điều đó.

Nếu bạn bán đồ để kiếm sống hoặc một phần công việc của bạn đòi hỏi bạn phải bán được hàng, tôi khuyên bạn nên đọc một cuốn sách nào đó của Ziglar. Mặc dù không phải tất cả mọi thứ đều áp dụng cho tôi và có một số điều tôi không đồng ý nhưng cuốn sách này chắc chắn đã cho tôi một số điều để suy nghĩ và một số lời khuyên thiết thực mà tôi sẽ làm theo. Không thể yêu cầu nhiều hơn thế từ loại sách này.

Thường dạo này thì tôi không quan tâm nhiều đến những cuốn sách tạo động lực hay về cơ bản là hầu hết các hình thức self-help nữa, nhưng đối với những người bán hàng, thì tôi đoán là điều đó đôi khi giúp người đọc có được động lực để đọc qua quyển sách này. Đối với tôi, một số cách tiếp cận của Ziglar dường như đã lỗi thời hoặc hướng đến người bán "Squeege-O-Matic". Tuy nhiên, vẫn có nhiều điểm tốt, chủ yếu là luôn ngăn nắp và tập trung vào khách hàng.

Zig Ziglar là kiểu nhân viên bán hàng mà bạn muốn gặp. Anh ấy rất thân thiện và đáng kính.

Trong "Phong cách bán hàng Zig Ziglar", ông vạch ra một công thức bán hàng gồm bốn bước: phân tích nhu cầu, nhận thức về nhu cầu, cần giải pháp và cần sự hài lòng.

Nếu bạn làm theo các bước của tác giả đưa ra, bạn sẽ thành công trong việc bán hàng. Nhưng sau khi nghe Ari Galper (bạn có thể tìm hiểu thêm về người trong bài phát biểu "No BS Sales Success in the New Economic" của Dan S. Kennedy) vào cuối tuần trước, tôi tin rằng lĩnh vực bán hàng đã thay đổi. Những người gặp khó khăn trong việc vượt qua sự phản đối và chốt doanh số sẽ không đạt được doanh số cao nhất có thể.

Đó là một hướng dẫn vững chắc cho cách bán hàng truyền thống, nhưng tôi không cảm thấy nó phù hợp với thực tế thị trường ngày nay.

Zig Ziglar coi việc đào tạo và phát triển là yếu tố quan trọng trong việc đạt được thành công. Ông khuyến khích việc liên tục học hỏi và phát triển bản thân để nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu. Dưới đây là những cách mà Zig Ziglar thúc đẩy việc đào tạo và phát triển:

1. Tìm nguồn học hỏi: Ziglar khuyến khích việc tìm kiếm và học hỏi từ những người thành công. Ông tin rằng việc học hỏi từ những người có kinh nghiệm và thành tựu trong lĩnh vực bán hàng sẽ giúp người học nắm bắt những phương pháp và kỹ năng quan trọng. Điều này có thể bao gồm việc đọc sách, tham gia khóa học, tham dự hội thảo hoặc tìm kiếm các nguồn tư liệu trực tuyến.

2. Đào tạo chuyên môn: Ziglar khuyến khích việc tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bán hàng. Ông coi việc có kiến thức chuyên môn sẽ giúp người bán hàng tự tin và hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Đào tạo chuyên môn có thể bao gồm các khóa học về kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và các lĩnh vực liên quan khác.

3. Phát triển kỹ năng cá nhân: Ziglar coi việc phát triển kỹ năng cá nhân là quan trọng để đạt được thành công bền vững. Ông khuyến khích việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý stress và khả năng giải quyết vấn đề. Những kỹ năng này giúp người bán hàng tạo dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp, và đối mặt với các thách thức trong quá trình bán hàng.

4. Tự phát triển thông qua kinh nghiệm: Ziglar khuyến khích việc học hỏi từ kinh nghiệm và tự phát triển thông qua việc thực hành. Ông cho rằng việc thực hành và rút ra bài học từ những trải nghiệm thực tế là cách tốt nhất để phát triển kỹ năng và hiểu sâu hơn về bán hàng. Việc tự đặt mục tiêu, thử nghiệm các phương pháp bán hàng khác nhau và rút ra bài học từ thành công và thất bại giúp người bán hàng trở nên ngày càng thành công.

Đào tạo và phát triển là một phần không thể thiếu trong triển khai phương pháp bán hàng theo Zig Ziglar. Việc liên tục học hỏi, rèn luyện kỹ năng và tự phát triển giúp người bán hàng nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu bán hàng.

Tự động ghi chép là một phương pháp mà Zig Ziglar khuyến khích để theo dõi tiến trình và đánh giá kết quả trong việc đạt được mục tiêu. Ông coi việc ghi chép là một công cụ quan trọng để duy trì sự tập trung và tiến bộ. Dưới đây là cách Zig Ziglar áp dụng tự động ghi chép trong quá trình đạt được mục tiêu:

1. Sử dụng hệ thống ghi chú: Ziglar khuyến khích việc sử dụng hệ thống ghi chú để ghi lại những thông tin quan trọng. Điều này có thể bao gồm việc ghi chú về các cuộc họp, thông tin về khách hàng, lịch trình công việc, và các chi tiết khác liên quan đến việc đạt được mục tiêu. Việc có một hệ thống ghi chú sẽ giúp người bán hàng tổ chức thông tin một cách có hệ thống và dễ dàng tìm kiếm khi cần thiết.

2. Theo dõi tiến trình: Ziglar khuyến khích việc theo dõi tiến trình đạt được mục tiêu thông qua việc ghi chép. Người bán hàng có thể ghi lại những bước đã hoàn thành, những thách thức đã vượt qua và những kết quả đã đạt được. Việc ghi chép này giúp người bán hàng nhìn lại quá trình làm việc và đánh giá tiến trình của mình.

3. Ghi chép kết quả: Ziglar khuyến khích việc ghi chép kết quả để đánh giá hiệu quả của công việc đã thực hiện. Người bán hàng có thể ghi lại số lượng khách hàng đã tiếp cận, số lượng bán hàng đã thực hiện, doanh số đã đạt được, hoặc bất kỳ chỉ số nào liên quan đến mục tiêu bán hàng. Việc ghi chép kết quả giúp người bán hàng nhận ra những điều đã thành công và những điều cần cải thiện.

4. Đánh giá và điều chỉnh: Ziglar khuyến khích việc sử dụng ghi chú để đánh giá và điều chỉnh phương pháp làm việc. Người bán hàng có thể ghi lại những phương pháp hoạt động tốt và những phương pháp cần cải thiện. Việc ghi chép này giúp người bán hàng học hỏi từ kinh nghiệm và điều chỉnh cách tiếp cận để đạt được mục tiêu hiệu quả hơn.

Tự động ghi chép theo phong cách Zig Ziglar giúp người bán hàng theo dõi và đánh giá tiến trình đạt được mục tiêu. Việc ghi chép thông tin, tiến trình và kết quả giúp tạo ra một cơ sở vững chắc để đánh giá và cải thiện hiệu suất bán hàng.

Zig Ziglar nhấn mạnh việc định hình mục tiêu để đạt được thành công trong bán hàng. Ông coi rằng mục tiêu rõ ràng và cụ thể là cơ sở để định hướng và đạt được kết quả. Dưới đây là những khía cạnh và phương pháp mà Ziglar sử dụng để định hình mục tiêu:

1. Mục tiêu SMART: Ziglar khuyến khích việc đặt mục tiêu SMART, tức là mục tiêu cụ thể (Specific), có khả năng đo lường (Measurable), khả thi (Achievable), có ý nghĩa (Relevant) và có thời hạn (Time-bound). Thông qua việc đặt mục tiêu SMART, người bán hàng có thể xác định rõ ràng những gì cần đạt được và đo lường tiến trình của mình.

2. Tự đặt mục tiêu: Ziglar khuyến khích người bán hàng tự đặt mục tiêu dựa trên khát vọng cá nhân và sự ham muốn để phát triển. Ông tin rằng việc tự đặt mục tiêu sẽ tạo nên động lực và cam kết mạnh mẽ hơn để đạt được kết quả.

3. Lập kế hoạch: Ziglar coi việc lập kế hoạch là một phần không thể thiếu trong việc đạt được mục tiêu. Ông khuyến khích người bán hàng xác định các bước cụ thể và thời gian để đạt được mục tiêu. Việc lập kế hoạch giúp tổ chức công việc một cách có hệ thống và tăng khả năng thành công.

4. Tự động ghi chép: Ziglar khuyến khích việc sử dụng việc ghi chép để theo dõi tiến trình và đánh giá kết quả. Việc tự động ghi chép giúp người bán hàng theo dõi mục tiêu, ghi nhận thành tựu và nhận ra những điều cần cải thiện. Điều này giúp duy trì sự tập trung và tiến bộ hướng tới mục tiêu.

5. Đào tạo và phát triển: Ziglar coi việc liên tục đào tạo và phát triển bản thân là quan trọng để đạt được mục tiêu. Ông khuyến khích việc học hỏi từ người thành công và áp dụng những kỹ năng mới để nâng cao hiệu suất bán hàng. Định hình mục tiêu theo phong cách 

Zig Ziglar giúp người bán hàng tập trung và hướng tới kết quả. Việc xác định mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch cụ thể sẽ tạo ra một cơ sở vững chắc để đạt được thành công trong bán hàng

Xây dựng mối quan hệ là một khía cạnh quan trọng trong phong cách bán hàng của Zig Ziglar. Ông coi việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là yếu tố quan trọng để thành công trong bán hàng. Dưới đây là những nguyên tắc và phương pháp Zig Ziglar sử dụng để xây dựng mối quan hệ trong bán hàng:

1. Hiểu và lắng nghe khách hàng: Ziglar nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu và lắng nghe khách hàng. Thông qua việc lắng nghe và hiểu nhu cầu, mục tiêu và mong muốn của khách hàng, người bán hàng có thể tạo ra một môi trường tin cậy và tạo sự kết nối.

2. Tạo sự tin tưởng: Xây dựng mối quan hệ yêu cầu sự tin tưởng. Ziglar khuyến khích người bán hàng đáng tin cậy và trung thực trong tất cả các giao dịch. Việc tuân thủ cam kết, giữ lời hứa và đối xử công bằng với khách hàng sẽ tạo ra một môi trường tin cậy và đáng tin cậy. 3. Tạo giá trị: Ziglar khẳng định rằng để xây dựng mối quan hệ lâu dài, người bán hàng cần tạo ra giá trị cho khách hàng. Điều này có thể đạt được bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, giải pháp tốt nhất và dịch vụ chất lượng cao. Khi khách hàng thấy được giá trị từ người bán hàng, họ sẽ có xu hướng duy trì và phát triển mối quan hệ.

4. Tạo sự kết nối cá nhân: Xây dựng mối quan hệ yêu cầu tạo sự kết nối cá nhân với khách hàng. Ziglar khuyến khích người bán hàng hiểu về sở thích, quan điểm và cảm xúc của khách hàng. Bằng cách thiết lập một môi trường thân thiện và chia sẻ các lợi ích chung, người bán hàng có thể tạo ra một mối quan hệ cá nhân mạnh mẽ.

5. Duy trì liên hệ: Ziglar khuyến khích người bán hàng duy trì liên hệ và giao tiếp thường xuyên với khách hàng. Việc giữ liên lạc và hỏi thăm khách hàng sau khi giao dịch đã hoàn thành cho thấy sự quan tâm và tạo điều kiện cho việc xây dựng một mối quan hệ lâu dài.

Xây dựng mối quan hệ theo phong cách Zig Ziglar không chỉ tạo ra sự tương tác tích cực với khách hàng, mà còn tạo ra sự tín nhiệm và lòng trung thành trong thời gian dài.