Hầu hết chúng ta đều đánh giá quá thấp tầm ảnh hưởng của cảm xúc nơi công sở và tác động của nó đến năng suất lao động mỗi ngày. Nhưng sự thành công của bạn lại phụ thuộc vào cách bạn thả cảm xúc vào nơi làm việc mà không để chúng vượt khỏi tầm kiểm soát.

 

Khi tương lai của công việc nằm ở cảm xúc

Ai cũng đã có những ngày thức dậy uể oải và chán nản với suy nghĩ “lại phải đi làm”. Mỗi chúng ta khi bước đến công sở luôn phải mang chiếc mặt nạ “hoàn hảo” bởi một quan điểm lệch lạc - “Đừng đem cảm xúc vào chốn công sở”. Bởi vậy, khi đi làm, chúng ta được dạy nhiều kỹ năng như: đánh máy, thuyết trình, v.v… nhưng ít có công ty nào đào tạo nhân viên quản lý cảm xúc của mình một cách hiệu quả, bởi hầu hết mọi người đều chưa ý thức được tầm quan trọng của nó.

Thế nhưng, trong hầu hết các môi trường công sở trên thế giới đều đang trải qua hai thay đổi lớn, đòi hỏi một sự thấu hiểu cảm xúc sâu sắc trong môi trường làm việc: một là mức độ tương tác giữa nhân viên và nhân viên - còn gọi là khả năng làm việc nhóm, và hai là mối liên hệ giữa nhân viên và công việc. Khi mà chúng ta làm việc nhiều hơn bao giờ hết và mặc định để công việc định nghĩa mình là ai, thì mọi khía cạnh của đời sống cá nhân sẽ đều bị ảnh hưởng đáng kể, từ sức khỏe, gia đình, cho đến việc tự đưa ra quyết định của mỗi người.

Thực tế đã có nhiều công ty ý thức được tầm quan trọng của cảm xúc. Không phải ngẫu nhiên mà Google cung cấp cho nhân viên rất nhiều đặc quyền, bao gồm các bữa ăn, phúc lợi chăm sóc sức khỏe và nha khoa miễn phí, trợ cấp đi lại, phòng ngủ trưa, các khu giải trí và nhiều thứ khác. Nhờ vậy mà trong nhiều năm qua, Google vẫn duy trì vị trí “người khổng lồ công nghệ” với năng suất và sáng tạo ít doanh nghiệp nào bì kịp.

Hay như năm 2001, khi Best Buy áp dụng chương trình thử nghiệm cho 300 nhân viên tùy ý lựa chọn giờ làm việc trong số các khung thời gian cho sẵn, họ nhận thấy không những tỷ lệ rời bỏ tổ chức giảm đáng kể mà hiệu suất công việc của các nhân viên cũng tăng vượt bậc.

Với tầm quan trọng như vậy, cảm xúc nơi công sở nên được nhìn nhận và đối xử bằng sự quan tâm, trìu mến bởi suy cho cùng chúng ta là con người, đều có cảm xúc và mang chúng tới công sở mỗi ngày.

Để quản lý nó hiệu quả, sau nhiều năm nghiên cứu và thông qua kinh nghiệm “đau thương” của bản thân, Liz cùng Mollie đã cho ra đời cuốn sách “Thức dậy muốn đi làm”, đem đến 7 quy tắc mới về cảm xúc nơi công sở, cùng những ví dụ cụ thể và bài khảo sát để hướng dẫn độc giả cách thức nắm bắt, xử lý những vấn đề liên quan đến cảm xúc ở chốn công sở.

Không chỉ là liều thuốc chữa lành cho các nhân viên đang chán nản, bất an trên hành trình tìm kiếm đam mê trong công việc, mà “Thức dậy muốn đi làm” còn là cuốn cẩm nang giúp cho các nhà quản lý tìm thấy giải pháp cho việc xây dựng văn hóa công ty thành công.


7 quy tắc giải mã cảm xúc để đi làm như đi chơi

Không hề cường điệu khi nói rằng sự thành công của bạn phụ thuộc vào cách bạn thả cảm xúc vào nơi làm việc mà không để chúng vượt khỏi tầm kiểm soát. “Việc xử lý cảm xúc hiệu quả đem đến sức mạnh để bạn làm được nhiều hơn cả việc thể hiện trọn vẹn con người mình tại công sở: nó cho phép bạn thể hiện phiên bản tốt nhất của bản thân”, các tác giả khẳng định.

Ở mỗi chương sách, chúng ta nhận diện được những ảnh hưởng của cảm xúc lên từng yếu tố trong bảy khía cạnh trung tâm của công việc, gồm: sức khỏe, động lực, quyết sách, đội ngũ, giao tiếp, văn hóa và thuật lãnh đạo. Từ đó, bản thân có thể tiến hành từng thay đổi nhỏ, thiết thực để tìm thấy ý nghĩa và niềm đam mê trong công việc.

“Thức dậy muốn đi làm” bắt đầu với những bàn luận về ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe nếu bạn cứ liên tục kìm nén cảm xúc của mình. Khi gắn bó quá mức với công việc, ôm đồm nhiều thứ nhưng lại xem nhẹ cảm xúc của mình, sớm muộn bạn cũng sẽ rơi vào căng thẳng, thậm chí là chứng lo âu dẫn tới liệt hoàn toàn cơ mặt một bên như tác giả Mollie từng trải qua. Khoa học lý giải rằng căng thẳng khiến nhịp tim và nhịp thở của bạn tăng vọt, đồng thời khiến hệ tiêu hóa, sinh trưởng và sinh sản của bạn chậm lại. Muốn để cuộc sống nơi công sở vẫn lành mạnh thì bạn phải học cách bớt mê đắm công việc, yêu bản thân mình hơn, và đặc biệt là không ngừng nâng niu, trân trọng cảm xúc của mình, dù cho đó là niềm hạnh phúc, hân hoan hay là sự cáu bẳn, cơn giận dữ.

Những nghiên cứu đã cho thấy 85% nhân viên văn phòng đều thừa nhận cảm thấy khó khăn khi tìm động lực để vui vẻ đi làm hằng ngày. Vì vậy, bên cạnh những hướng dẫn, phân tích cảm xúc để tự truyền động lực, cảm hứng cho chính mình, các tác giả cũng muốn thông qua cuốn sách này, các bậc quản lý, lãnh đạo sẽ tìm thấy những mắt xích liên kết giữa mình với nhân viên, cũng như giữa nhân viên và nhân viên, từ đó tạo nên một văn hoá công ty lý tưởng.

“Lãnh đạo không có nghĩa là bạn không được yếu đuối mà hãy yếu đuối một cách có chọn lọc”, điểm mấu chốt của nhà lãnh đạo vĩ đại không liên quan gì đến đặc điểm, tính cách cụ thể, mà nó nằm ở trí tuệ cảm xúc. Vậy nên hãy trở thành một lãnh đạo biết đồng cảm và thấu hiểu bằng cách tránh áp đặt cảm xúc lên người khác, và lắng nghe chân thành, bởi như nhận định của các tác giả trong “Thức dậy muốn đi làm”, nếu lãnh đạo không có chỉ số cảm xúc thì dù doanh thu có cao đến mấy cũng không thể cứu vãn được cơ ngơi của mình

Công việc không phải là tất cả trong cuộc sống nhưng hầu hết chúng ta đều dành ít nhất 8 tiếng nơi công sở. Cho dù bạn là người “nghiện việc”, thậm chí là kẻ “tử vì việc”, đang phải đánh vật để lên dây cót tinh thần mỗi sáng thì mục đích cuối cùng vẫn chỉ là mong cầu hạnh phúc và được là chính mình. “Thức dậy muốn đi làm” chính là một món quà, tặng bạn cách nắm giữ cảm xúc nơi làm việc, cũng như giúp bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình - đồng thời vẫn giữ nguyên vẹn tính chuyên nghiệp.

 

Về tác giả:

            Liz Fosslien là một nhà tư vấn thiết kế và tiếp thị. Gần đây nhất, cô hoạt động với vai trò giám đốc sáng tạo cho Parliament, một công ty kết nối cho sự hợp tác giữa các nhà điều hành, các chủ doanh nghiệp thuộc danh sách Fortune 500 với các tác giả hàng đầu về sách kinh doanh. Liz cũng là một họa sĩ minh họa và là người vẽ biểu đồ phân tích với các dự án cá nhân được đánh giá cao bởi các tờ The Economist, NPR, The Financial Times. Cô ấy chính là người đã vẽ minh họa cho toàn bộ cuốn sách này!

            Mollie West Duffy là một nhà thiết kế tổ chức tại công ty phát kiến toàn cầu IDEO. Trước đó, Mollie từng là trợ lý nghiên cứu cho Nitin Nohria, chủ nhiệm khoa của Trường Kinh doanh Harvard và cho Michael E. Porter, giáo sư, nhà chiến lược danh tiếng. Cô viết bài cho các tạp chí Fast Company, Quartz, Stanford Social Innovation Review, trang web của Quiet Revolution và các kênh điện tử khác. Cô có bằng cử nhân chuyên ngành Hành vi Tổ chức tại Trường Đại học Brown và bằng thạc sĩ Mỹ thuật (Master of Fine Arts - MFA) ngành thiết kế tại Trường Thiết kế Parsons. Mollie giảng dạy ở Trường Stanford và Parsons.

Xem thêm

Điều tôi thực sự hy vọng từ cuốn sách này là sự hướng dẫn dành cho những người như tôi: một người bộc lộ cảm xúc rất rõ ràng trong công việc (tôi thấy điều này thường đi đôi với việc là phụ nữ và trẻ tuổi) và ai có thể đấu tranh với văn hóa làm việc hà khắc/truyền thống hơn. Tôi nghĩ Chương 2: Sức khỏe và phụ lục “Tài nguyên bổ sung về cảm xúc” rất tuyệt vời vì chúng đã tiến gần nhất đến việc giải quyết những điểm này. Tuy nhiên, tôi cảm thấy thất vọng vì phần lớn phần còn lại của cuốn sách có xu hướng thiên về các nhà quản lý/lãnh đạo/CEO. (“Đây là cách bạn có thể xây dựng sự an toàn về mặt tâm lý cho người khác!” “Bạn có biết mọi người có thể phân biệt chủng tộc và phân biệt giới tính ở nơi làm việc không??” “Đây là cách thiết lập văn hóa nhóm!” “Hãy nghĩ về việc tham gia theo cách này!”) Có rất nhiều câu hỏi “đây là những việc cần làm để thu hút các nhóm thiểu số khác nhau vào nhóm của bạn!” và về cơ bản không có gì dành cho “bạn sẽ làm gì nếu bạn LÀ thiểu số, không cảm thấy được hòa nhập và cảm thấy thất vọng”. Đi vào, tôi nghĩ phụ đề “sức mạnh bí mật của việc nắm bắt cảm xúc tại nơi làm việc” là để TÔI nắm bắt cảm xúc của mình, nhưng thực sự có cảm giác như những người cấp cao hơn khác cũng nắm bắt được cảm xúc của tôi. Tôi nghĩ tôi càng thất vọng hơn vì có rất nhiều cuốn sách hướng tới các kiểu quản lý hoặc cách xây dựng văn hóa nhóm. Thở dài. Tôi đã học được một số mẹo hay ở chỗ này chỗ kia, nhưng nhìn chung, điều này hơi quá tập trung vào quản lý và hơi quá xa với nguyên tắc “cách giải quyết cảm xúc tại nơi làm việc” đối với tôi.

Nhận thấy đây là một "bản phát hành mới" và nghĩ rằng nó sẽ là một cuốn sách thú vị để đọc. Tôi đã có một bài đánh giá và đào tạo về hiệu suất cách đây không lâu và vì vậy điều đó vẫn còn mới mẻ trong tâm trí tôi vì tôi nghĩ đây sẽ là một cuốn sách hay và tò mò muốn biết tác giả sẽ nói gì. Cuốn sách là một cái nhìn tổng quan hay về những cảm xúc mà chúng ta có thể gặp phải tại nơi làm việc hoặc xung quanh nơi làm việc, nguyên nhân có thể là gì và cách chúng ta có thể quản lý chúng theo những cách hiệu quả.  Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ buồn chán, thiếu hứng thú đến lo lắng.  Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta cảm thấy được giải quyết bao gồm giới tính, người hướng nội so với người hướng ngoại, chủng tộc, v.v. Xuyên suốt cuốn sách là những truyện tranh giúp chứng minh quan điểm của tác giả. Ngoài ra còn có việc xem xét nó từ góc nhìn lãnh đạo/quản lý. Nó có vẻ là một cái nhìn tổng quan hay và tôi rất vui vì có một cuốn sách như thế này xuất hiện, nhưng nó có cảm giác giống như một cái nhìn tổng quan tốt hơn là một cái nhìn sâu sắc. Tôi muốn có nhiều cuộc thảo luận hơn về bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta tại nơi làm việc. Chúng là những gợi ý hay và tóm tắt ngắn gọn, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy như mình đã đọc rất nhiều mẹo và thủ thuật này trước đây và thực sự tôi không học được gì nhiều từ cuốn sách này. Điều đó không có nghĩa là không có giá trị vì chắc chắn có những người chưa xác định được nguồn gốc của căng thẳng trong công việc (hoặc họ căng thẳng về công việc!) Hoặc họ không biết cách đối phó với các yếu tố khác như một người rất hướng nội. nhân viên hoặc ai đó thuộc chủng tộc khác, v.v. Vì vậy, đây là một lời giới thiệu hay (chẳng hạn như, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho một sinh viên mới tốt nghiệp mới gia nhập lực lượng lao động hoặc cho một người đã rời khỏi lực lượng lao động một thời gian dài và đang hiện đang quay trở lại) nhưng tôi không chắc điều này sẽ có nhiều giá trị đối với mọi người, đặc biệt nếu bạn đã có các yếu tố khác như vợ/chồng trong công việc, mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, đội ngũ quản lý tốt giúp phát triển thêm nhiều nhân viên cấp dưới, v.v. Từ thư viện và đó là cách tôi muốn giới thiệu nó, mặc dù nó có thể là một món quà tốt cho một số cá nhân như đã đề cập ở trên.

Nhận thấy đây là một "bản phát hành mới" và nghĩ rằng nó sẽ là một cuốn sách thú vị để đọc. Tôi đã có một bài đánh giá và đào tạo về hiệu suất cách đây không lâu và vì vậy điều đó vẫn còn mới mẻ trong tâm trí tôi vì tôi nghĩ đây sẽ là một cuốn sách hay và tò mò muốn biết tác giả sẽ nói gì. Cuốn sách là một cái nhìn tổng quan hay về những cảm xúc mà chúng ta có thể gặp phải tại nơi làm việc hoặc xung quanh nơi làm việc, nguyên nhân có thể là gì và cách chúng ta có thể quản lý chúng theo những cách hiệu quả.  Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ buồn chán, thiếu hứng thú đến lo lắng.  Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta cảm thấy được giải quyết bao gồm giới tính, người hướng nội so với người hướng ngoại, chủng tộc, v.v. Xuyên suốt cuốn sách là những truyện tranh giúp chứng minh quan điểm của tác giả. Ngoài ra còn có việc xem xét nó từ góc nhìn lãnh đạo/quản lý. Nó có vẻ là một cái nhìn tổng quan hay và tôi rất vui vì có một cuốn sách như thế này xuất hiện, nhưng nó có cảm giác giống như một cái nhìn tổng quan tốt hơn là một cái nhìn sâu sắc. Tôi muốn có nhiều cuộc thảo luận hơn về bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta tại nơi làm việc. Chúng là những gợi ý hay và tóm tắt ngắn gọn, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy như mình đã đọc rất nhiều mẹo và thủ thuật này trước đây và thực sự tôi không học được gì nhiều từ cuốn sách này. Điều đó không có nghĩa là không có giá trị vì chắc chắn có những người chưa xác định được nguồn gốc của căng thẳng trong công việc (hoặc họ căng thẳng về công việc!) Hoặc họ không biết cách đối phó với các yếu tố khác như một người rất hướng nội. nhân viên hoặc ai đó thuộc chủng tộc khác, v.v. Vì vậy, đây là một lời giới thiệu hay (chẳng hạn như, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho một sinh viên mới tốt nghiệp mới gia nhập lực lượng lao động hoặc cho một người đã rời khỏi lực lượng lao động một thời gian dài và đang hiện đang quay trở lại) nhưng tôi không chắc điều này sẽ có nhiều giá trị đối với mọi người, đặc biệt nếu bạn đã có các yếu tố khác như vợ/chồng trong công việc, mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, đội ngũ quản lý tốt giúp phát triển thêm nhiều nhân viên cấp dưới, v.v. Từ thư viện và đó là cách tôi muốn giới thiệu nó, mặc dù nó có thể là một món quà tốt cho một số cá nhân như đã đề cập ở trên.

Nhận thấy đây là một "bản phát hành mới" và nghĩ rằng nó sẽ là một cuốn sách thú vị để đọc. Tôi đã có một bài đánh giá và đào tạo về hiệu suất cách đây không lâu và vì vậy điều đó vẫn còn mới mẻ trong tâm trí tôi vì tôi nghĩ đây sẽ là một cuốn sách hay và tò mò muốn biết tác giả sẽ nói gì. Cuốn sách là một cái nhìn tổng quan hay về những cảm xúc mà chúng ta có thể gặp phải tại nơi làm việc hoặc xung quanh nơi làm việc, nguyên nhân có thể là gì và cách chúng ta có thể quản lý chúng theo những cách hiệu quả.  Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ buồn chán, thiếu hứng thú đến lo lắng.  Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta cảm thấy được giải quyết bao gồm giới tính, người hướng nội so với người hướng ngoại, chủng tộc, v.v. Xuyên suốt cuốn sách là những truyện tranh giúp chứng minh quan điểm của tác giả. Ngoài ra còn có việc xem xét nó từ góc nhìn lãnh đạo/quản lý. Nó có vẻ là một cái nhìn tổng quan hay và tôi rất vui vì có một cuốn sách như thế này xuất hiện, nhưng nó có cảm giác giống như một cái nhìn tổng quan tốt hơn là một cái nhìn sâu sắc. Tôi muốn có nhiều cuộc thảo luận hơn về bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta tại nơi làm việc. Chúng là những gợi ý hay và tóm tắt ngắn gọn, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy như mình đã đọc rất nhiều mẹo và thủ thuật này trước đây và thực sự tôi không học được gì nhiều từ cuốn sách này. Điều đó không có nghĩa là không có giá trị vì chắc chắn có những người chưa xác định được nguồn gốc của căng thẳng trong công việc (hoặc họ căng thẳng về công việc!) Hoặc họ không biết cách đối phó với các yếu tố khác như một người rất hướng nội. nhân viên hoặc ai đó thuộc chủng tộc khác, v.v. Vì vậy, đây là một lời giới thiệu hay (chẳng hạn như, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho một sinh viên mới tốt nghiệp mới gia nhập lực lượng lao động hoặc cho một người đã rời khỏi lực lượng lao động một thời gian dài và đang hiện đang quay trở lại) nhưng tôi không chắc điều này sẽ có nhiều giá trị đối với mọi người, đặc biệt nếu bạn đã có các yếu tố khác như vợ/chồng trong công việc, mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, đội ngũ quản lý tốt giúp phát triển thêm nhiều nhân viên cấp dưới, v.v. Từ thư viện và đó là cách tôi muốn giới thiệu nó, mặc dù nó có thể là một món quà tốt cho một số cá nhân như đã đề cập ở trên.

Nhận thấy đây là một "bản phát hành mới" và nghĩ rằng nó sẽ là một cuốn sách thú vị để đọc. Tôi đã có một bài đánh giá và đào tạo về hiệu suất cách đây không lâu và vì vậy điều đó vẫn còn mới mẻ trong tâm trí tôi vì tôi nghĩ đây sẽ là một cuốn sách hay và tò mò muốn biết tác giả sẽ nói gì. Cuốn sách là một cái nhìn tổng quan hay về những cảm xúc mà chúng ta có thể gặp phải tại nơi làm việc hoặc xung quanh nơi làm việc, nguyên nhân có thể là gì và cách chúng ta có thể quản lý chúng theo những cách hiệu quả.  Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ buồn chán, thiếu hứng thú đến lo lắng.  Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta cảm thấy được giải quyết bao gồm giới tính, người hướng nội so với người hướng ngoại, chủng tộc, v.v. Xuyên suốt cuốn sách là những truyện tranh giúp chứng minh quan điểm của tác giả. Ngoài ra còn có việc xem xét nó từ góc nhìn lãnh đạo/quản lý. Nó có vẻ là một cái nhìn tổng quan hay và tôi rất vui vì có một cuốn sách như thế này xuất hiện, nhưng nó có cảm giác giống như một cái nhìn tổng quan tốt hơn là một cái nhìn sâu sắc. Tôi muốn có nhiều cuộc thảo luận hơn về bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta tại nơi làm việc. Chúng là những gợi ý hay và tóm tắt ngắn gọn, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy như mình đã đọc rất nhiều mẹo và thủ thuật này trước đây và thực sự tôi không học được gì nhiều từ cuốn sách này. Điều đó không có nghĩa là không có giá trị vì chắc chắn có những người chưa xác định được nguồn gốc của căng thẳng trong công việc (hoặc họ căng thẳng về công việc!) Hoặc họ không biết cách đối phó với các yếu tố khác như một người rất hướng nội. nhân viên hoặc ai đó thuộc chủng tộc khác, v.v. Vì vậy, đây là một lời giới thiệu hay (chẳng hạn như, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho một sinh viên mới tốt nghiệp mới gia nhập lực lượng lao động hoặc cho một người đã rời khỏi lực lượng lao động một thời gian dài và đang hiện đang quay trở lại) nhưng tôi không chắc điều này sẽ có nhiều giá trị đối với mọi người, đặc biệt nếu bạn đã có các yếu tố khác như vợ/chồng trong công việc, mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, đội ngũ quản lý tốt giúp phát triển thêm nhiều nhân viên cấp dưới, v.v. Từ thư viện và đó là cách tôi muốn giới thiệu nó, mặc dù nó có thể là một món quà tốt cho một số cá nhân như đã đề cập ở trên.

Nhận thấy đây là một "bản phát hành mới" và nghĩ rằng nó sẽ là một cuốn sách thú vị để đọc. Tôi đã có một bài đánh giá và đào tạo về hiệu suất cách đây không lâu và vì vậy điều đó vẫn còn mới mẻ trong tâm trí tôi vì tôi nghĩ đây sẽ là một cuốn sách hay và tò mò muốn biết tác giả sẽ nói gì. Cuốn sách là một cái nhìn tổng quan hay về những cảm xúc mà chúng ta có thể gặp phải tại nơi làm việc hoặc xung quanh nơi làm việc, nguyên nhân có thể là gì và cách chúng ta có thể quản lý chúng theo những cách hiệu quả.  Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ buồn chán, thiếu hứng thú đến lo lắng.  Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta cảm thấy được giải quyết bao gồm giới tính, người hướng nội so với người hướng ngoại, chủng tộc, v.v. Xuyên suốt cuốn sách là những truyện tranh giúp chứng minh quan điểm của tác giả. Ngoài ra còn có việc xem xét nó từ góc nhìn lãnh đạo/quản lý. Nó có vẻ là một cái nhìn tổng quan hay và tôi rất vui vì có một cuốn sách như thế này xuất hiện, nhưng nó có cảm giác giống như một cái nhìn tổng quan tốt hơn là một cái nhìn sâu sắc. Tôi muốn có nhiều cuộc thảo luận hơn về bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của chúng ta tại nơi làm việc. Chúng là những gợi ý hay và tóm tắt ngắn gọn, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy như mình đã đọc rất nhiều mẹo và thủ thuật này trước đây và thực sự tôi không học được gì nhiều từ cuốn sách này. Điều đó không có nghĩa là không có giá trị vì chắc chắn có những người chưa xác định được nguồn gốc của căng thẳng trong công việc (hoặc họ căng thẳng về công việc!) Hoặc họ không biết cách đối phó với các yếu tố khác như một người rất hướng nội. nhân viên hoặc ai đó thuộc chủng tộc khác, v.v. Vì vậy, đây là một lời giới thiệu hay (chẳng hạn như, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho một sinh viên mới tốt nghiệp mới gia nhập lực lượng lao động hoặc cho một người đã rời khỏi lực lượng lao động một thời gian dài và đang hiện đang quay trở lại) nhưng tôi không chắc điều này sẽ có nhiều giá trị đối với mọi người, đặc biệt nếu bạn đã có các yếu tố khác như vợ/chồng trong công việc, mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, đội ngũ quản lý tốt giúp phát triển thêm nhiều nhân viên cấp dưới, v.v. Từ thư viện và đó là cách tôi muốn giới thiệu nó, mặc dù nó có thể là một món quà tốt cho một số cá nhân như đã đề cập ở trên.

Cannonball Đọc Bingo: Phông chữ

 Trong một từ: sâu sắc

 Năm nay, tôi bắt đầu một công việc mới và đó là một sự thay đổi lớn trong cuộc sống: ngành mới (từ giáo dục đại học phi lợi nhuận đến tập đoàn công nghệ vì lợi nhuận) môi trường vật chất mới (chỉ kết hợp với điều khiển từ xa) vai trò mới (quản trị viên thành người hỗ trợ). (Đúng, người hỗ trợ là một chức danh thực sự. Ai biết được?!). Như với tất cả mọi thứ, tôi tiếp cận nó với niềm khao khát những nguồn lực có thể trang bị cho tôi những công cụ để thành công và giúp tôi tìm ra con đường của mình. Ngay từ đầu trong cuộc trò chuyện “làm quen với bạn” với người giám sát của tôi, cô ấy đã đề cập rằng đây là cuốn sách mà cô ấy thấy hữu ích như một nguồn tài nguyên trong công việc. Tôi là một người có tư duy khá phân cấp, vì vậy việc sếp giới thiệu một cuốn sách cho tôi có nghĩa là cuốn sách đó đã tăng vọt lên vị trí cao nhất trong danh sách "để đọc" của tôi. Và không có gì đáng tiếc khi nó giống như một cuốn sách TUYỆT VỜI của Lizandmollie!  Đối với những người chưa quen, Lizandmollie là một bộ đôi hợp tác chia sẻ những hiểu biết sâu sắc và suy ngẫm của họ về các khái niệm hiện đại bằng cách sử dụng từ ngữ và hình ảnh minh họa. Lần đầu tiên tôi biết đến sự xuất sắc của họ trên Instagram và nội dung của họ (và kiểu phông chữ độc đáo, BINGO!) là một số nội dung tôi yêu thích nhất từ ​​trước đến nay (xem ảnh chẳng hạn).

 Vậy cuốn sách đó như thế nào? Cuốn sách được tiếp thị như một "bộ công cụ giúp giải quyết những cảm xúc tiêu cực tại nơi làm việc". Và đúng vậy, đó là một cuốn cẩm nang tham khảo hữu ích để khai thác cảm xúc trong công việc. Nhưng hơn cả việc giúp tôi giải quyết những cảm xúc tiêu cực, nó còn giúp tôi nhận ra rằng những cảm xúc (có, thể hiện và nói về chúng) tại nơi làm việc không phải là điều cấm kỵ. Tôi đã hiểu rằng nên tránh cảm xúc tại nơi làm việc (cảm ơn, chế độ gia trưởng) nhưng Lizandmollie ở đây để chống lại điều đó (poppycock. hogwash, rác rưởi) và làm sáng tỏ cảm xúc có thể là đồng minh của bạn như thế nào, nay, sức mạnh của bạn,  trong một môi trường làm việc.

 Cuốn sách được chia thành bảy chủ đề chính: sức khỏe, động lực, ra quyết định, nhóm, giao tiếp, văn hóa và lãnh đạo; mỗi phần là sự kết hợp hấp dẫn giữa những giai thoại, lời khuyên và hình ảnh minh họa cá nhân, tất cả đều được củng cố bằng nghiên cứu kỹ lưỡng. Tôi sẽ khẳng định chắc chắn rằng bất kỳ ai dành thời gian đọc cuốn sách này sẽ học được điều gì đó: ý tưởng của họ là sự kết hợp hoàn hảo giữa tính dễ hiểu và khả thi. Sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể đọc cùng bạn bè hoặc đồng nghiệp và trò chuyện về nó. Giống như nhiều cuốn sách theo phong cách self-help, cuốn sách này có vô số thông tin hay và là một khối dày đặc các mẹo và điểm hay để suy ngẫm, vì vậy việc đọc từ đầu đến cuối khiến bạn cảm thấy khó khăn và không phải là cách tận dụng tối đa cuốn sách. Tôi khuyên bạn nên đọc một chương hai tuần một lần để thực sự có thời gian suy ngẫm và tiếp thu nó. Và dù tôi tán thành cuốn sách bao nhiêu thì tôi cũng tán thành việc theo dõi nội dung của họ trực tuyến và mặc dù tôi chưa đọc cuốn sách mới của họ, nhưng có lẽ nó cũng rất tuyệt!

Không có gì đột phá, nhưng những lời khuyên hay cần ghi nhớ. Tôi mới gia nhập lực lượng lao động nên khái niệm về cách xử lý cảm xúc tại nơi làm việc hoàn toàn mới đối với tôi. Trong vai trò học sinh trước đây, tôi đã thể hiện cảm xúc của mình theo cách tôi cảm thấy thích, vì phần lớn thời gian là của tôi. Bây giờ không phải vậy, lối suy nghĩ đó đã tỏ ra không khả thi.  Cuốn sách này chắc chắn có một số thông tin hữu ích, chẳng hạn như hãy nhớ rằng mọi người chỉ đơn giản là có những phong cách giao tiếp ưa thích khác nhau, cùng với những mẩu tin nhỏ khác. Ngoài ra, cuốn sách này khiến tôi cảm thấy trường hợp của mình không phải là duy nhất, rằng những người khác cũng trải qua những gì tôi đang trải qua. Nó khiến tôi cảm thấy bớt cô đơn hơn. Vì điều đó, tôi có thể giới thiệu nó. Tuy nhiên, nó không phải là không có lỗi. Đôi khi nó phụ thuộc quá nhiều vào việc phân loại mọi người thành "người hướng nội" và "người hướng ngoại", điều mà tôi khá chắc chắn đã được chứng minh là một phương pháp phân loại quá đơn giản.  Ngoài ra, một lượng lớn thông tin này tóm tắt lại những điều đã học được ở trường mẫu giáo (tl;dr, hãy tử tế) hoặc những điều mà người ta có thể tìm ra chỉ bằng cách sử dụng trực giác của mình. Nhìn chung, bất chấp những thiếu sót của nó, tôi vẫn muốn giới thiệu cuốn sách này cho bất kỳ ai mới gia nhập lực lượng lao động đang gặp khó khăn trong việc biết cách xử lý cảm xúc của mình tại nơi làm việc. Ngoài ra, tôi muốn đề xuất điều này với bất kỳ nhà quản lý nhân sự mới nào, những người, bất chấp cái tôi của họ có thể nói gì với họ, không biết cách nhạy cảm về mặt cảm xúc trong công việc và thành thật mà nói, có đủ khả năng để thực hiện một số công việc nghiêm túc để xây dựng trí tuệ cảm xúc của họ. Bạn biết bạn là ai.  Nắm bắt cảm xúc của bạn tại nơi làm việc và học cách nhạy cảm với người khác. Đó chỉ là điều tốt để làm.

Chủ đề tuyệt vời và được nghiên cứu kỹ lưỡng, nhưng có quá nhiều cơ sở để trình bày trong một cuốn sách dài như thế này. Về cơ bản, nó là một bản tổng quan lý thuyết về toàn bộ mặt trận cảm xúc tại nơi làm việc. Tôi sẽ nhận được nhiều giá trị hơn khi tìm hiểu sâu hơn về một số chủ đề phụ then chốt.

Những đoạn trích tôi sẽ dành cho sau này:

Đừng mở rộng tính logic của nơi làm việc sang thời gian nghỉ ngơi của bạn. Nhiều người quá nhiệt tình trong việc tối ưu hóa thời gian rảnh. Đừng rơi vào cái bẫy loại A của việc bắt buộc phải làm cho sở thích của bạn tốn nhiều công sức hơn cả làm việc. Nếu bạn thích chơi piano, đừng ép mình luyện tập trong 30 phút vào đúng 8 giờ mỗi tối trong tuần và sau đó tự trách mình khi bạn bỏ lỡ một ngày. Các nghiên cứu cho thấy khi chúng ta tính toán những trải nghiệm của mình - bằng cách theo dõi số bước đi hoặc đo lường số km đã đi bộ - chúng ta không còn thích thú với chúng nữa.

* * *

Chúng ta thường mô tả bản thân là “hạnh phúc” khi nhận được nhiều hơn những gì mình đã có hoặc khi phát hiện ra mình khá giả hơn những người xung quanh một chút. Cả hai đều không phải là trạng thái vĩnh viễn. Mặt khác, sự hài lòng có thể ổn định hơn về mặt cảm xúc. Những người hài lòng nhất sẽ biến những thăng trầm của họ thành những câu chuyện cứu chuộc: điều gì đó tồi tệ đã xảy ra nhưng kết quả là điều gì đó tốt đẹp.

* * *

Áp lực phải vui vẻ lớn đến mức Ủy Ban Đánh Giá Lao Động Quốc Gia đã ra phán quyết rằng người sử dụng lao động không thể buộc nhân viên phải luôn vui vẻ (chúng tôi đoán rằng rất nhiều nhân viên đã hờn dỗi trong sự hài lòng sau phán quyết).

0 điểm

Loại sách rèn luyện sự phát triển cá nhân thường khô khan và không phải kiểu tôi yêu thích. Chúng thường chứa toàn là những câu nói mơ hồ hoặc cái dạng ngụ ý "làm điều này và bạn sẽ được thăng chức" (điều đó không thực sự hiệu quả). Vì vậy, khi tôi đọc Thức Dậy Muốn Đi Làm, tôi có cảm giác (ý định chơi chữ) rằng cuốn sách này sẽ khác ... và đúng thật như vậy!

Chứa đầy những nét vẽ minh họa kỳ quặc và những ví dụ hài hước, Thức Dậy Muốn Đi Làm tập trung vào sự thật rằng chúng ta là con người ... và bất ngờ dữ luôn nè... chúng ta có cảm xúc! Thở gấp! Chúng ta có nên khóc hàng ngày tại nơi làm việc? Chắc là không. Tuy nhiên, liệu chúng ta có nên cảm thấy ổn nếu thỉnh thoảng chúng ta cần làm vậy không? Rằng nó an toàn và chúng ta sẽ không mất cơ hội ở vai trò mới hoặc một dự án lớn chỉ vì chúng ta đã có một ngày tồi tệ? CÓ NHA.

Thức Dậy Muốn Đi Làm, xem xét môi trường lao động đang thực sự thay đổi như thế nào. Đã qua rồi cái thời bạn không thể kết nối với sếp ở mức độ sâu sắc hơn hoặc kết nối với đồng nghiệp của mình trước một thử thách lớn. Đã qua rồi cái thời phụ nữ không dám nói ra suy nghĩ của mình vì sợ mình tỏ ra “quá hung hăng” hay “hách dịch”. Và còn nhiều nhiều nữa. Bây giờ là năm 2021 và nhiều rào cản đang bắt đầu bị phá bỏ (amen!). Thế giới CUỐI CÙNG sắp phải chấp nhận sự thật rằng công việc không phải là điều DUY NHẤT chúng ta làm trong đời... và thở gấp (một lần nữa)... chúng ta là con người với những cảm xúc, căng thẳng, niềm vui, nhiều thứ lắm.

Tôi thích đọc cuốn sách này vì nó có thể ứng dụng được 100% và hoàn toàn phù hợp với xã hội ngày nay. Nó đưa ra những ví dụ cụ thể về những điều có thể thúc đẩy văn hóa công ty/nhóm của bạn, những cách giúp nhóm của bạn cân bằng hơn giữa công việc và cuộc sống, những cụm từ để sử dụng với sếp khi bạn hiểu lầm hoặc cần một số lời khuyên... toàn bộ cuốn sách đều đáng đọc.

Tôi rất thích cuốn sách này đến nỗi tôi đã giới thiệu nó với trưởng bộ phận nhân sự của chúng tôi vì tôi biết mọi người đều có thể thu được lợi ích từ nó. Đó là một tác phẩm nâng cao tinh thần, đáng khích lệ, đặc biệt là sau một năm 2020 làm việc đầy khó khăn đối với phần lớn thế giới.