[Bookademy] "Nghệ Thuật Kết Nối Đỉnh Cao Trong Giao Tiếp": Sợi Dây Vô Hình Giúp Bạn Kết Nối Với Mọi Người Hiệu Quả Hơn. Reviews

Những điểm cốt yếu

- Tập trung vào người khác nếu bạn thực sự muốn kết nối với họ.

- Sự tự cao tách chúng ta ra khỏi việc kết nối với người khác. Sự tự cao yêu cầu chúng ta nghĩ về bản thân mình trước tiên và đưa ra nhiều hình thái và sự đối lập (từ kiêu căng đến sự không an toàn).

- Một lá thư tuyệt vời từ Calvin Miller để minh họa điểm trên:

Thưa diễn giả:

Sự tự cao đã trở thành một bức tường giữa bạn và tôi. Bạn thật sự không quan tâm đến tôi, phải không? Bạn chủ yếu quan tâm đến việc liệu bài diễn của bạn có thực sự thành công hay không... liệu bạn có làm việc tốt hay không. Bạn thực sự sợ rằng tôi sẽ không vỗ tay, phải không?

Bạn sợ rằng tôi sẽ không cười với những câu chuyện hài hước của bạn hoặc khóc với những câu chuyện xúc động của bạn. Bạn quá mải mê với việc làm thế nào mà tôi sẽ nhận diện bài diễn của bạn, bạn chẳng nghĩ nhiều về tôi chút nào. Tôi có thể đã yêu bạn, nhưng bạn quá mải mê với tình yêu tự cao của mình, tình yêu của tôi thật không cần thiết. Nếu tôi không để ý đến bạn, đó là vì tôi cảm thấy không cần thiết ở đây.

Khi nhìn thấy bạn đứng trước micro, tôi thấy Narcissus ở trước gương của mình... Cà vạt của bạn có thẳng không? Tóc của bạn có gọn không? Thái độ của bạn có hoàn hảo không? Cách diễn đạt của bạn có hoàn mỹ không?

Bạn dường như kiểm soát mọi thứ, ngoại trừ khán giả của bạn. Bạn nhìn thấy mọi thứ rất rõ, nhưng không phải chúng tôi. Nhưng sự mù quáng đối với chúng tôi, e rằng, đã làm cho chúng tôi trở nên điếc với bạn. Chúng tôi phải đi bây giờ. Xin lỗi.

Hãy gọi cho chúng tôi sau này. Chúng tôi sẽ quay lại với bạn... khi bạn đủ thật để nhìn thấy chúng tôi... sau khi giấc mơ của bạn vỡ tan... sau khi trái tim của bạn tan vỡ... sau khi sự kiêu căng của bạn đã đối mặt với tuyệt vọng. Khi đó, sẽ có chỗ cho tất cả chúng ta trong thế giới của bạn. Khi đó, bạn sẽ không quan tâm nếu chúng tôi vỗ tay với sự tài năng xuất sắc của bạn. Bạn sẽ trở thành một trong số chúng tôi.

Maxwell minh họa việc kết nối qua việc sử dụng nhận xét trên blog trong cuốn sách này. Ông nói về nhu cầu “trở thành thông điệp” (tr. 210) để truyền cảm hứng cho người khác một cách hiệu quả nhất, vì vậy tôi nghĩ rằng việc Maxwell tự mình minh họa cách kết nối với mọi người qua cách viết cuốn sách này là rất phù hợp. Mỗi chương đầy những trích dẫn từ những người đã bình luận trên blog của ông, và ông thậm chí còn để người viết của mình, Charlie Wetzel, viết một phần bằng chính giọng nói của mình (tr. 104-114). Ông không nhất thiết phải làm như vậy, nhưng trong một cuốn sách về việc kết nối với mọi người, việc để những người mà ông đã kết nối giúp kể câu chuyện có ý nghĩa rất lớn.

Cảm xúc quan trọng. Maxwell mở đầu phương pháp của mình về việc tìm kiếm điểm chung bằng cách cố gắng đồng cảm với cảm xúc của cá nhân hoặc nhóm, và việc xử lý cảm xúc là một chủ đề lặp đi lặp lại xuyên suốt cuốn sách này. Điều này rất hợp lý, nhưng thật tuyệt khi thấy điều đó được thể hiện rõ ràng trên giấy, vì tôi nghĩ rằng cả trong kinh doanh lẫn trong nhà thờ, chúng ta thường được dạy phải tắt cảm xúc và xử lý mọi thứ một cách logic. Tuy nhiên, việc bỏ qua cảm xúc là điều không thể, và Maxwell nhấn mạnh rằng nếu bạn làm như vậy, bạn đang bỏ lỡ một phần quan trọng trong việc kết nối. Ông nói rằng “để thực sự hiểu người khác, bạn phải…vượt ra ngoài lý trí và xem xét trái tim” (tr. 146). Ông cũng nói rằng hơn bất cứ điều gì khác, mọi người sẽ nhớ cảm giác bạn đã mang lại cho họ (tr. 211). Maxwell không chỉ dừng lại ở việc cảm nhận của người khác; ông cũng nói về tầm quan trọng của cảm xúc của người nói, vì niềm đam mê với chủ đề là một phần quan trọng khác trong việc kết nối.

Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là một cuốn sách tuyệt vời. Có nhiều lý do hơn cả mười lý do để đánh giá cao cuốn sách này, vì vậy những điểm tích cực hoàn toàn vượt trội hơn những điểm tiêu cực. Tuy nhiên, để cân bằng, mình cũng đã nêu hai mối lo ngại. Đối với những độc giả thế tục, mối lo ngại đầu tiên có thể không liên quan, nhưng mối lo ngại thứ hai về động cơ kết nối của một người sẽ luôn là một vấn đề tiềm ẩn. Mình ban đầu thấy hơi lạ khi đọc một cuốn sách dường như là thế tục cho một lớp học Cơ đốc giáo, nhưng chỉ sau vài chương, rõ ràng rằng Maxwell đang làm việc trong một thế giới quan Cơ đốc giáo. Hy vọng rằng đối với hầu hết độc giả, thế giới quan cơ bản này sẽ hiện rõ. Những hiểu biết của Maxwell rất hữu ích cho nhiều loại người, nhưng cuốn sách này nên đặc biệt quan trọng đối với các Cơ đốc nhân, vì Chúa quan tâm đến việc tiếp cận mọi người và rõ ràng Maxwell cũng vậy.

Mình sẽ giới thiệu cuốn sách này cho những ai đang gặp khó khăn trong việc trở nên bớt nhút nhát, những người quan tâm đến việc nói trước công chúng và các "nhà quản lý". Dù được mệnh danh là "Chuyên Gia Lãnh Đạo Được Kính Trọng Nhất Thế Giới" (theo bìa sách – không biết có cuộc bỏ phiếu nào mà mình không biết không?), cuốn sách này có ít tài liệu về “lãnh đạo”. Nếu ai muốn, có thể đọc một (hoặc tất cả) trong số hơn 30 cuốn sách mà ông Maxwell đã viết.

Mình sở hữu và đã đọc nhiều cuốn sách của John Maxwell. Cuốn “Everyone Communicates, Few Connect” mình đọc cùng với một nhóm nghiên cứu Kinh Thánh tại nhà thờ, nên thật tuyệt khi được thảo luận các chương và đào sâu những hiểu biết, trí tuệ từ cuốn sách. Maxwell nổi tiếng với việc chia sẻ những câu trích dẫn hữu ích, những câu chuyện truyền cảm hứng và làm nổi bật những thông điệp khiến người đọc phải suy nghĩ. Ông sử dụng thống kê, tranh biếm họa và thậm chí các sự kiện cá nhân để minh họa các điểm của mình. Trong cuốn sách này, Maxwell trình bày các cách để kết nối với mọi người trong cả môi trường nhóm và một đối một, cũng như giải thích những rào cản khi chúng ta bị mất kết nối với người khác. Là một nhà viết, mình học được nhiều điều từ cuốn sách về cách giữ cho các bài viết và thông điệp của mình gần gũi, đơn giản với người đọc và sống theo những gì mình giao tiếp. Mình nghĩ rằng ai cũng có thể học hỏi và áp dụng những gợi ý của Maxwell vào cuộc sống cá nhân hoặc công khai của mình.

Cuốn sách này là sự pha trộn giữa các câu chuyện cá nhân không thú vị, thông tin lấy từ các tác giả khác (tốt hơn), những bài học nhỏ từ Kinh Thánh và những suy nghĩ vẩn vơ từ một nam giới trắng, dị tính, đảng Cộng hòa, theo đạo Tin Lành. Đây không phải là cuốn sách để đọc vào lúc này hoặc bất kỳ lúc nào. Chỉ cho một sao vì không thể cho không sao và mình đã được trả tiền để đọc nó.

Như nhiều cuốn sách của Maxwell, mình tìm thấy nhiều viên ngọc quý hữu ích. Tuy nhiên, phong cách của ông rất đặc trưng, và mình hiểu những phàn nàn về việc phần lớn nội dung cảm giác như là các giai thoại và lời nói sáo rỗng. Ông thực sự rất thích những câu đùa kiểu cha. Nhưng bản chất của những lời ông nói vẫn nổi bật và mình đã nhận được đủ những điều để suy ngẫm và thực hành, vì vậy mình thấy cuốn sách này rất đáng giá thời gian bỏ ra.

Đây không phải là một cuốn sách tồi tệ; nó dễ đọc, dễ hiểu và khá ứng dụng được cho nhiều tình huống khác nhau. Tuy nhiên, mình thấy việc đọc nó gần như là không thể chịu đựng nổi. Mặc dù cuốn sách nhấn mạnh việc tập trung vào người khác để kết nối, Maxwell lại sử dụng từ "Tôi" một cách không thể chịu nổi. Có cảm giác như ông chỉ muốn phô trương thành công của mình. Và không ai nghi ngờ gì về thành công của ông, nhưng ông không cần phải khoa trương đến mức đó.

Khi ông ngừng kể những câu chuyện về chính mình và chuyển sang nội dung thực tế, Maxwell cung cấp một số viên ngọc quý về việc kết nối với người khác. Mặc dù không mang tính đột phá, nhưng chúng chắc chắn có ích. Sau khi vượt qua phần kết luận tồi tệ, phần nội dung này lại có giá trị nhất của cuốn sách. Cuốn sách được nghiên cứu kỹ lưỡng và cung cấp một danh sách rộng rãi về những tác phẩm có ích hơn về giao tiếp, kết nối và các vấn đề liên quan.

Lời khuyên của mình? Trừ khi bạn có thể lấy cuốn sách này miễn phí, hãy bỏ qua phần nội dung chính và đọc qua các chú thích cuối sách.

Mình đã rất thích cái nhìn này về việc kết nối. Cuốn sách truyền tải 5 nguyên tắc và 5 thực hành về việc kết nối.

Phần 1: Nguyên Tắc Kết Nối

Kết nối làm tăng ảnh hưởng của bạn trong mọi tình huống.Kết nối là tất cả về người khác.Kết nối vượt xa lời nói.Kết nối luôn đòi hỏi năng lượng.Kết nối là kỹ năng nhiều hơn là tài năng tự nhiên.

Phần 2: Thực Hành Kết Nối

Những người kết nối tìm điểm chung để kết nối.Những người kết nối thực hiện công việc khó khăn của việc giữ mọi thứ đơn giản.Những người kết nối tạo ra một trải nghiệm mà mọi người đều thích thú.Những người kết nối truyền cảm hứng cho mọi người.Những người kết nối sống theo những gì họ truyền đạt.

Một số câu trích dẫn yêu thích của mình bao gồm: “Sự trưởng thành là khả năng nhìn nhận và hành động vì lợi ích của người khác. Những người chưa trưởng thành không nhìn nhận mọi việc từ góc độ của người khác. Họ hiếm khi quan tâm đến những gì tốt nhất cho người khác. Theo nhiều cách, họ hành động như những đứa trẻ nhỏ.”

“Tôi đã kết luận rằng có hai loại người trong thế giới giao tiếp: có những người nói viết và những người viết nói. Tôi chưa gặp ai làm cả hai ở mức độ cao nhất.”

Những điểm cốt yếu

- Tập trung vào người khác nếu bạn thực sự muốn kết nối với họ.

- Sự tự cao tách chúng ta ra khỏi việc kết nối với người khác. Sự tự cao yêu cầu chúng ta nghĩ về bản thân mình trước tiên và đưa ra nhiều hình thái và sự đối lập (từ kiêu căng đến sự không an toàn).

- Một lá thư tuyệt vời từ Calvin Miller để minh họa điểm trên:

Thưa diễn giả:

Sự tự cao đã trở thành một bức tường giữa bạn và tôi. Bạn thật sự không quan tâm đến tôi, phải không? Bạn chủ yếu quan tâm đến việc liệu bài diễn của bạn có thực sự thành công hay không... liệu bạn có làm việc tốt hay không. Bạn thực sự sợ rằng tôi sẽ không vỗ tay, phải không?

Bạn sợ rằng tôi sẽ không cười với những câu chuyện hài hước của bạn hoặc khóc với những câu chuyện xúc động của bạn. Bạn quá mải mê với việc làm thế nào mà tôi sẽ nhận diện bài diễn của bạn, bạn chẳng nghĩ nhiều về tôi chút nào. Tôi có thể đã yêu bạn, nhưng bạn quá mải mê với tình yêu tự cao của mình, tình yêu của tôi thật không cần thiết. Nếu tôi không để ý đến bạn, đó là vì tôi cảm thấy không cần thiết ở đây.

Khi nhìn thấy bạn đứng trước micro, tôi thấy Narcissus ở trước gương của mình... Cà vạt của bạn có thẳng không? Tóc của bạn có gọn không? Thái độ của bạn có hoàn hảo không? Cách diễn đạt của bạn có hoàn mỹ không?

Bạn dường như kiểm soát mọi thứ, ngoại trừ khán giả của bạn. Bạn nhìn thấy mọi thứ rất rõ, nhưng không phải chúng tôi. Nhưng sự mù quáng đối với chúng tôi, e rằng, đã làm cho chúng tôi trở nên điếc với bạn. Chúng tôi phải đi bây giờ. Xin lỗi.

Hãy gọi cho chúng tôi sau này. Chúng tôi sẽ quay lại với bạn... khi bạn đủ thật để nhìn thấy chúng tôi... sau khi giấc mơ của bạn vỡ tan... sau khi trái tim của bạn tan vỡ... sau khi sự kiêu căng của bạn đã đối mặt với tuyệt vọng. Khi đó, sẽ có chỗ cho tất cả chúng ta trong thế giới của bạn. Khi đó, bạn sẽ không quan tâm nếu chúng tôi vỗ tay với sự tài năng xuất sắc của bạn. Bạn sẽ trở thành một trong số chúng tôi.