Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển như hiện nay, thương hiệu là một trong các nhân tố quan trọng góp phần duy trì, mở rộng, phát triển thị trường trong và ngoài nước cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại, góp phần chống lại sự cạnh tranh không lành mạnh. Vì vậy, khi bắt đầu kinh doanh, xây dựng thương hiệu trở thành một việc làm vô cùng quan trọng. Một thương hiệu tốt sẽ là thương hiệu được người tiêu dùng tin cậy, và doanh thu của sản phẩm có cao hay không phụ thuộc rất lớn vào thương hiệu của sản phẩm đó.

Có rất nhiều trường phái, quan điểm và tư duy về quản trị thương hiệu, nổi bật lên là các quan điểm được thể hiện trong bộ sách của Marty Neumeier - Chủ tịch của Neutron LLC, San Francisco. Bộ sách này không những được xếp thứ hạng rất cao trong Tủ sách Thương hiệu Quốc gia mà còn là cuốn sách được giới kinh doanh toàn cầu ví như bộ công cụ phục vụ đắc lực cho việc hoạch định và thực thi chiến lược thương hiệu. Bộ sách bao gồm bốn cuốn: Sáng tạo (The designful company), Đột phá (Zag), Khoảng cách (The brand gap), Đảo ngược (The brand flip).

  1. Sáng Tạo - Thay Đổi Là Sức Mạnh, Sáng Tạo Là Thay Đổi

Cuốn “Sáng tạo” là cuốn đầu tiên trong bốn cuốn sách thuộc bộ sách nổi bật của Marty Neumeier. Theo tác giả, đây là cuốn sách “sẽ giúp bạn thay đổi công ty của mình bằng cách khai phá tối đa tiềm năng của sức sáng tạo”, một cuốn sách được viết để đọc nhanh gọn, mà vẫn cung cấp được tầm nhìn vững chắc.

 

Chương 1. Sức mạnh của sự sáng tạo

Marty Neumeier cho rằng sáng tạo là yếu tố vô cùng quan trọng để tạo nên sự bứt phá và tạo nên thành công

Lối tư duy hạn hẹp của qúa khứ không thể mang lại hiệu quả trước những vấn đề nan giải ngày nay. Chúng ta không thể tiếp tục làm theo lối cũ, thay vào đó, phải sáng tạo ra một chuẩn mực hoàn toàn mới.

Chương 2. Sự hồi sinh của mỹ học

Có thể thấy, một công ty làm ăn phát đạt luôn ẩn chứa những cái đẹp. Nhưng theo tác giả, cái đẹp còn quan trọng hơn thế, nó ảnh hưởng đến nghệ thuật quản lý. Bởi nền văn hóa của chúng ta ngày càng được công nghệ hóa, chúng ta lại càng cần tới cảm xúc cũng như sức mạnh của cái đẹp.

Chương 3. Các đòn bẩy cho sự thay đổi

Chúng ta thường thấy các công ty đưa ra các khẩu hiệu như :“Mục tiêu hàng đầu của chúng ta là đổi mới”, “Tầm nhìn của chúng tôi là phát triển các giải pháp sáng tạo” … nhưng đáng tiếc, chúng ta không thể chỉ đơn giản đặt cụm từ “đổi mới” vào những khẩu hiệu đó và ngồi chờ đợi điều kỳ diệu xảy ra. Nếu thực sự muốn đổi mới chúng ta cần phải xây dựng VĂN HÓA của sự đổi mới.

Xem review chi tiết tại https://goo.gl/ezccHn

  1. Đột Phá – Khi Tất Cả Mọi Người “Thuận Chiều” Thì Chúng Ta Phải “Đột Phá”

Nếu như Sáng tạo là những kỹ năng nhận biết tương lai để có thể sáng tạo ra những sản phẩm hấp dẫn người tiêu dùng, nối liền khoảng cách với khách hàng, loại bỏ các vấn đề nan giải… thì Đột phá được biết tới là tiến trình giúp doanh nghiệp tìm ra, thiết kế, xây dựng,… và làm mới thương hiệu của mình.

 

Tìm Ra Bước Đột Phá

Theo Marty Neumeier, để tìm ra sự đột phá, hãy tìm kiếm những ý tưởng hội tụ đủ hai phẩm chất: tốt và khác biệt. Tác giả có lời khuyên cho chúng ta, khi bạn tìm kiếm nguồn nhu cầu hàng hóa của mình, đừng quá bận tâm về sản phẩm chưa hoàn thiện, thay vào đó hãy tìm kiếm những “bộ lạc” người tiêu dùng chưa biết tới công ty bạn. Hãy tìm hiểu xem mong muốn của những người đó là gì, và giúp họ thực hiện mong muốn đó.

Thiết Kế Bước Đột Phá

Thương hiệu là một chủ đề sôi nổi, là một trong các nhân tố quan trọng góp phần duy trì, mở rộng, phát triển thị trường trong và ngoài nước cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại, góp phần chống lại sự cạnh tranh không lành mạnh. Để tạo được vị thế trong thị trường hiện nay, doanh nghiệp cần tạo cho mình một thương hiệu uy tín đối với khách hàng. Một thương hiệu tốt sẽ là thương hiệu được người tiêu dùng tin cậy, từ đó, doanh thu của sản phẩm có thương hiệu đó đại diện sẽ tăng cao. Đây chính là bước đầu hình thành nên sự thành công cho quá trình của doanh nghiệp.

Làm Mới Bước Đột Phá

Khi một công ty phát triển, công ty đó sẽ trải qua giai đoạn ổn định và giai đoạn không ổn định – vào khoảng thời gian này, thay đổi không chỉ là những việc làm khả thi mà còn rất cần thiết. Đây chính là lúc bạn có thể tiếp tục tạo sự đột phá. Nếu tìm thấy sự đột phá cho công ty bạn, hãy hỏi mọi người là họ sẽ làm gì để thực hiện điều đó.

Xem review chi tiết tại https://goo.gl/ttmk3T

  1. Khoảng Cách - Đưa Ý Tưởng Thiết Kế Thương Hiệu Tiệm Cận Chiến Lược Kinh Doanh

“Khoảng cách” mang đến cho người đọc cái nhìn toàn diện nhất về thương hiệu, những ý tưởng lớn về xây dựng thương hiệu một cách tập trung nhất.

 

Phần một: Giới thiệu

Phần một là chìa khóa giúp ta khám phá toàn bộ cuốn sách. Với cách viết giản dị, duyên dáng Marty đã dẫn dắt người đọc vào thế giới của thương hiệu:

- Những gì không phải thương hiệu

- Tại sao thương hiệu đột nhiên “nóng”

- Chúng ta tin ở Verisign

- Thương hiệu của bạn đáng giá ra sao

- Thương hiệu xuất hiện

- Khoảng cách thương hiệu

- Giới thiệu thương hiệu lôi cuốn

Phần hai: Năm nguyên tắc trong xây dựng thương hiệu

Nếu trong phần giới thiệu, Marty Neumeier đã trả lời câu hỏi “Thương hiệu là gì?” thì ở phần hai, tác giả sẽ cùng chúng ta khám phá ra năm nguyên tắc trong xây dựng thương hiệu. Đó là:

  • Nguyên tắc 1: Khác biệt
  • Nguyên tắc 2: Cộng tác
  • Nguyên tắc 3: Đổi mới
  • Nguyên tắc 4: Sự công nhận
  • Nguyên tắc 5: Trau dồi

Phần ba: Tổng kết

Tác giả đã đúc rút ngắn gọn những bài học quý giá của cuốn sách và chú giải những thuật ngữ thương hiệu.

Xem review chi tiết tại https://goo.gl/CUQTjd

  1. Đảo Ngược - Thương Hiệu Không Phải Là Những Gì Bạn Nói Mà Là Những Gì Khách Hàng Nói

Với tư duy kinh doanh và sáng tạo, Marty đã viết những cuốn sách của mình một cách ngắn gọn và súc tích, với ông, một cuốn sách cần phải đi đến tâm trí của người đọc chứ không chỉ dừng lại ở trên tay. Với Đảo ngược, bạn chỉ cần hai giờ đồng hồ để đọc hết từng câu chữ, nhưng lại là những nội dung mà bạn sẽ cần cho cả quá trình kinh doanh sau này.

 

Phần I: Đảo ngược quan niệm về thương hiệu

Hãy nhớ rằng, thương hiệu không phải là logo, thương hiệu rộng hơn và nó chứa đựng logo.

Logo không phải là thương hiệu. Nhưng logo có đáng giá hay không? Chắc chắn là logo đáng giá hơn những gì mà các công ty đang nhận thức về nó. Vậy một công ty nên trả bao nhiêu để xây dựng logo? Số tiền đó chỉ tương đương một chiếc xe hơi.

Phần II: Dẫn dắt hội khách hàng

Cạnh tranh để tạo nên sự khác biệt, đó chính là giá trị cốt lõi. Trở nên khác biệt là quá trình xác nhận sự sở hữu đối với một vị trí trên thị trường mà bạn có thể giành và giữ. Trong tâm trí của hầu hết khách hàng, chỉ có một Amazon, một Patagonia, một Dyson, một Twitter, một Muji, một Tesla, một Rosetta Stone, một Mayo Clinic. Các công ty này và sản phẩm của họ đứng một mình bởi thiết kế, phương pháp tiếp cận, niềm tin, tầm nhìn và một vài phẩm chất đặc biệt khác. Bằng cách này hay cách khác, họ đã đạt đến trạng thái của sự độc nhất.

Phần III: Thiết kế cho tương lai  

Để có thể vượt lên nổi trội và khác biệt thì bạn cần tưởng tượng, cảm nhận bằng trực giác, hình dung và thử nghiệm. Theo Marty, trải nghiệm thương hiệu là lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao. Để trở thành một người thiết kế, bạn cần những tài năng bẩm sinh ở mức độ nhất định, nhiều năm đầu tư cho việc học hành thực tập và khoảng 5-10 năm tập trung luyện tập một số kỹ năng quan trọng. Ngay cả trong cộng đồng thiết kế, các chuyên gia cũng đồng ý rằng chỉ có khoảng 5% trong số đó nổi trội hơn nhóm còn lại.

Xem review chi tiết tại https://goo.gl/2Hw6BJ

Kết

Bốn cuốn sách là những quan điểm, tư duy về việc xây dựng thương hiệu của Marty Neumeier - Chủ tịch của Neutron LLC, San Francisco. Bộ sách đã được giới kinh doanh toàn cầu ví như bộ công cụ phục vụ đắc lực cho việc kinh doanh hoạch định và thực thi chiến lược thương hiệu. Nếu như bạn còn đang loay hoay hay chưa tìm ra lối đi cho con đường gây dựng thương hiệu của mình, hãy tìm đọc bộ sách này bạn nhé!

Tổng hợp bởi Thái Hà - Bookademy

---

Trở thành CTV viết reviews sách để có cơ hội đọc và nhận những cuốn sách thú vị cùng Bookademy, gửi CV (tiếng Anh hoặc Việt) về: [email protected]

Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về các cuốn sách hay tại link: https://www.facebook.com/bookademy.vn

Xem thêm

Tư duy trong thời đại công nghiệp đã tạo ra nhiều thay đổi đáng kinh ngạc, bao gồm khả năng nâng cao chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, nó lại bị mắc kẹt trong một xã hội mà nhà hoạch định Horst Rittel gọi là "Những vấn đề đáng ngại" - là những vấn đề dai dẳng, phổ biến hay khó giải quyết. Những vấn đề này có xu hướng chuyển dịch và khó kiểm soát. Hơn nữa, các giải pháp không bao giờ là đúng hay sai, chỉ là tốt hơn hay tồi tệ hơn. Trong xã hội, chúng ta phải đối mặt với tình trạng ô nhiễm, bùng nổ dân số, cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên, sự nóng lên toàn cầu... Trong thế giới kinh doanh, người quản lý cũng phải đối mặt với những khách hàng khó tính, phân chia thị trường, sự tham lam của các cổ đông, sự phản bội của nhân viên hay áp lực giá cả từ phía đối thủ cạnh tranh... Marty Neumeier đã nghiên cứu các vấn đề này và đưa ra những giải pháp trong Sáng tạo (The Designful company). Bằng những cuộc khảo sát, kinh nghiệm và những ví dụ thực tiễn, Neumeier đã chỉ ra rằng những vấn đề phức tạp trong kinh doanh không thể được giải quyết bằng tư duy giống nhau. Hãy quên đi cách quản lý truyền thống, quên đi chất lượng tổng thế, quên đi các chiến lược cao-thấp. Đây là thời kỳ chuyển dịch nhanh của thị trường và sự đổi mới nhảy vọt, chúng ta không đi theo con đường phía trước mà tạo ra con đường mới. Khám phá Sáng tạo bạn sẽ biết được: - Sức mạnh của sự sáng tạo: sự khác biệt của tư duy sáng tạo, hiểu, tạo ra và hành động, nấc thang của đòn bẩy sáng tạo. - Đòn bẩy cho sự thay đổi: nhận diện tài năng, giải pháp cho những vấn đề đáng ngại.

Để có thể sáng tạo bạn phải thấu hiểu bản thân mình trước như nhà thiền sư Osho đã nhận định: “Chính nỗ lực trở thành một điều gì đó là rào cản của bạn. Bạn không phải trở thành bất cứ điều gì, tất cả những gì bạn cần là nhận biết mình là ai. Bạn chỉ cần nhận biết con người đang ẩn nấu bên trong bạn là đủ”. Không phải trong bất cứ chương sách nào tác giả Osho cũng nói đến tính sáng tạo. Với lời văn giản dị pha chút hài hước và luôn thả lỏng, Osho dẫn dắt người đọc từ cách quan sát nhạy bén về chủ thể bản thân lẫn các yếu tố bên ngoài để chính bạn sẽ có sự sáng tạo tối thượng nhất, vượt qua mọi giới hạn vốn có xung quanh mình và do chính mình đặt ra. Tóm tắt nội dung chính sách Sáng tạo Cuốn sách gồm có 5 phần chính với nhiều chủ đề đan xen nhau từ những hiện tượng bên ngoài đời sống cho đến nội tại bên trong mỗi con người. CHUẨN BỊ TOAN: Gồm có ba mục nhỏ nói về đời sống phong phú, an nhiên trong hành động và hài hòa với thiên nhiên. NĂM TRỞ NGẠI: Tác giả Osho nói về sự hiểu biết ngu muội và sai lệch của con người về một số vấn đề như ý thức cái tôi, trí tuệ, niềm tin và chủ nghĩa cầu toàn. BỐN CHÌA KHÓA: Tác giả đem đến cho bạn đọc 4 chiếc chìa khóa quan trọng để khơi nguồn sự sáng tạo bên trong chính họ, đó có thể là những thứ mà nhiều người xem là “khờ dại” gồm “trở lại như một đứa trẻ, sẵn lòng học hỏi, thấy niết bàn giữa trần thế và sống mộng mơ.” BỐN CÂU HỎI: Trong phần này tác giả sẽ giúp bạn làm sáng tỏ những khúc mắc cũng như giúp tính sáng tạo trở nên minh bạch hơn. SÁNG TẠO: Sau khi đọc qua hết 4 phần bên trên được xem là quá trình chuẩn bị đầy đủ nhất cho sự sáng tạo, bây giờ đã đến lúc bạn thực sự thực hiện với phần cuối cùng của cuốn sách.

Ý thức nói lên sự hiện hữu,trắc ẩn là tình cảm, còn sáng tạo chính là hành động. Con người mới phải bao gồm cả ba yếu tố trên. Năng lượng vốn tích cực, đầy sôi nổi và thiêng liêng. Khi năng lượng được thể hiện ra bên ngoài, con người sẽ trở nên sáng tạo, thông minh và tinh nhạy hơn, có thể mang đến những điều tốt đẹp. Ý thức về cái tôi lúc nào cũng khiến bạn lo lắng, run sợ. Bạn luôn cần đến sự hỗ trợ từ người khác, chẳng hạn như cần một ai đó đánh giá cao mình, một ai đó vãy tay tán dương bạn, khen bạn đẹp hay thông minh. Sáng tạo là hòa nhịp tuyệt đối với Toàn thể. Rồi mọi sự sẽ diễn ra theo cách của riêng nó. Trái tim bạn sẽ cất lên tiếng ca vui, bàn tay bạn sẽ biến đổi vạn vật. Khi bạn chạm vào bùn, bùn sẽ hóa thành hoa sen – bạn chẳng khác gì nhà giả kim! Nhưng điều đó chỉ có thể xảy ra khi sự thông minh trong bạn được đánh thức toàn diện, cũng như trái tim bạn hoàn toàn tỉnh thức. Con người cần phải chấp nhận tất cả. Chỉ khi đó chúng ta mới có thể trở nên toàn vẹn. Nghệ thuật đích thực là cái có thể giúp bạn chiêm ngưỡng trong trạng thái an định, hoan lạc. Trên đây chỉ là những dòng review của mình về cuốn sách “Sáng tạo, bừng cháy sức mạnh bên trong” của Osho và sách vẫn còn rất nhiều điều bổ ích để bạn đọc thêm vào cẩm nang sống đích thực. Với mình, mỗi lần đọc sách của Osho, là mỗi lần cuộc đời mình được khai sáng để sống đời an nhiên, hạnh phúc một cách đúng nghĩa.

Hành động khác với hoạt động Khi nhìn vào tự nhiên chúng ta thấy được sự tĩnh tại và vô lo tuyệt đối, thật ra cuộc đời chúng ta cũng phải thuận theo dòng chảy tự nhiên thì tâm mới có thể an yên, tự do để làm điều mình muốn được. Hành động và hoạt động thì khác nhau hoàn toàn bởi để đạt được một điều gì đó hãy đảm bảo rằng tâm trí của bạn được yên tĩnh tuyệt đối, khi đó bạn sẽ hành động một cách sáng suốt. Nếu làm việc với một cái đầu quá nhiều suy nghĩ, ám ảnh thì sẽ không có chỗ cho những nguồn năng lượng tích cực giúp bạn sáng tạo. “Hành động là sản phẩm của một tâm trí tĩnh lặng – điều đẹp đẽ nhất trên thế gian này. Trong khi đó hoạt động lại là sản phẩm của một tâm trí bất ổn, nên là điều tệ hại nhất” Mọi khoảnh khắc trong cuộc sống sẽ được thay đổi bằng chính tình yêu của bạn “Thánh nhân cũng là những con người bình thường, nhưng họ thiết tha yêu cuộc sống này. Chẻ củi, gánh nước, nấu ăn… tất cả những gì anh ta chạm vào đều toát lên vẻ đẹp thiêng liêng, thần thánh. Anh ta đâu có làm chuyện gì quá lớn lao, anh ta làm mọi việc bằng cả tấm lòng của mình” Cuộc đời của những vĩ nhân luôn được chúng ta nhìn bằng con mắt vô cùng ngưỡng mộ bởi khí chất mà họ toát ra… thế nhưng có phải chỉ có những người như họ mới có thể sống một cuộc đời vĩ đại và đầy sáng tạo bằng những con đường khác biệt không? Thật ra mọi sự vĩ đại trên đời này đều xuất phát từ những điều nhỏ bé nhưng lại ít được chúng ta đặc biệt quan tâm. Một người đạt được thành công không phải vì một ngày nào đó anh ta đã cố gắng mà chính là những công việc hàng ngày mà anh ấy đã làm. Dùng đôi tai của bạn để lắng nghe, đôi mắt để quan sát và quan trọng nhất là trái tim để cảm nhận những điều nhỏ bé phi thường hiện hữu hàng ngày bên bạn. Osho nói “Sáng tạo không hề liên quan gì đến bất kỳ công việc đặc biệt nào. Sáng tạo chỉ liên quan đến ý thức của bạn”. Nếu dùng tâm của chính mình để làm việc thì cho dù là rửa bát, dọn dẹp nhà cửa hàng ngày cũng mang đến cho bản thân bạn những trải nghiệm tuyệt vời. Sự sáng tạo tối thượng và ý nghĩa cuộc đời Cuộc đời sẽ chẳng có gì là đặc biệt nếu chúng ta lặp lại những điều đã sẵn có, ý nghĩa cuộc sống hay niềm hạnh phúc thực sự cũng chẳng được Thượng đế cất giấu ở một nơi nào đó để chúng ta dốc sức đi tìm. Cha mẹ sinh ra hình hài của chúng ta nhưng cuộc đời của bạn chính xác là được tạo ra bởi bản thân bạn. Nếu mong muốn một cuộc đời thật thông thái, ý nghĩa và trọn vẹn thì đừng ngồi im một chỗ để chờ đợi điều gì đó, mà hãy chủ động tạo ra nó. “Hãy ca ngợi người đã tạo ra tác phẩm điêu khắc tuyệt đẹp. Hãy ca ngợi người đã thổi sáo thật hay… Từ nay trở đi, hãy để sự trân trọng này trở thành phẩm chất tâm linh.”

Cuốn sách của chuyên gia thương hiệu Marty Neumeier mang đến một khái niệm mới về việc xây dựng thương hiệu. Bạn sẽ học cách đảo ngược thương hiệu của mình từ việc cung cấp sản phẩm đến cung cấp ý nghĩa, từ bảo vệ giá trị đến tạo ra giá trị, từ định giá dựa trên chi phí để định giá mối quan hệ, từ phân khúc thị trường đến hội khách hàng và từ sự hài lòng của khách hàng đến việc nâng cao vị thế của khách hàng. Cuốn sách gồm 18 chương, mỗi chương trong số 18 chương sau đây sẽ mô tả từng sự đảo ngược đơn lẻ trong quan niệm về thương hiệu, một “thực tế” được chấp nhận trong kinh doanh, xảy ra do những thay đổi trong công nghệ. Những sự đảo ngược đơn lẻ này gộp lại tạo nên sự đảo ngược tổng thể. Tuy nhiên, cuốn sách này không chỉ mô tả những thay đổi, mà còn “bắt bệnh kê đơn” cho những thay đổi đó. Cốt lõi của cuốn sách này là một hướng dẫn đơn giản về cách định hình mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Để minh họa cho hướng dẫn này, tác giả đã bổ sung một ví dụ giả định về một doanh nghiệp kinh doanh trà, một kiểu công ty khởi nghiệp bình thường mà chắc chắn chỉ có thể tồn tại vật vờ nếu cứ duy trì mô hình thương hiệu cũ.