5 Điểm Chết Trong Teamwork
Xem thêm

Tác giả cho rằng chính tinh thần đồng đội - không phải tài chính, không phải chiến lược, không phải công nghệ - mới là lợi thế cạnh tranh cuối cùng, bởi vì nó vừa mạnh mẽ vừa hiếm có. Vì vậy, đáng để tập trung vào việc xây dựng một tổ chức phù hợp nếu bạn có một nhóm người có tay nghề cao phải liên tục làm việc cùng nhau. (Sự nhấn mạnh vào việc xây dựng nhóm này có thể không phù hợp với các “nhóm tức thời” ngắn hạn chỉ được tập hợp lại trong thời gian ngắn để hoàn thành nhiệm vụ và sau đó giải tán).

Phương thức kể chuyện này mang lại hiệu quả kỳ diệu cho những tài liệu có thể quá mượt mà hoặc trừu tượng; tôi có ấn tượng rằng đó là một loạt các ví dụ hư cấu ngắn để mô tả các khái niệm cụ thể, nhưng tôi rất ngạc nhiên trước câu chuyện dài liên tục. Độ dài không bị gián đoạn của nó mang lại cho người đọc cơ hội liên hệ với các nhân vật khác nhau trong câu chuyện và khiến họ bị cuốn hút xuyên suốt. Quả thực, tôi ngay lập tức bắt đầu liên hệ những nhân vật hư cấu đó với các thành viên trong nhóm trước đây trong đời thực: một kẻ biết tuốt không thể chịu nổi, một kẻ kém hiểu biết về xã hội và thiếu tế nhị, một thiên tài hướng nội, một anh chàng tuyệt vời đảm nhận bất cứ vai trò nào cần làm để công việc hoàn thành. Tất cả họ đều có trong đây.

Ở cấp độ cá nhân, tôi cũng nhận ra những điểm yếu của cá nhân mình trong các tình huống của nhóm và sẽ tìm cách khắc phục chúng trong tương lai. Hai ví dụ:

1. Ở nhiều nhóm, tôi chỉ muốn hoàn thành công việc của mình mà không quan tâm đến hiệu suất của cả nhóm. Việc đặt cái tôi cá nhân sang một bên là điều khó thực hiện nếu không có ai bắt bạn phải chịu trách nhiệm.

2. Tôi chủ động tránh xung đột giữa các cá nhân, ngay cả khi việc tham gia vào đó là điều khôn ngoan và mang tính xây dựng. Đó là một khuyết điểm trong tính cách.

Tóm lại, tôi đánh giá cao cuốn sách. 

Đó là một cuốn sách cực kỳ dễ đọc, đơn giản nhưng hấp dẫn (một điều khó để làm được) và sẽ rất hợp với bạn nếu bạn dành thời gian làm việc với một nhóm gồm nhiều cá nhân thay vì làm việc như một tập thể. Tôi chắc chắn rằng tất cả chúng ta đều đã từng trải qua vấn đề này.

3 sao có nghĩa là "thích cuốn sách". Cuốn sách này chứa đựng rất nhiều kiến thức khôn ngoan, một số trong đó có vẻ phản trực giác đối với một số người chưa bao giờ làm việc trong một nhóm tích cực. Ví dụ, điểm chết đầu tiên - thiếu niềm tin - bị cản trở bởi nhu cầu trở nên bất khả chiến bại và được giúp đỡ khi mọi người học được cách làm một cá nhân dễ bị tổn thương, để "tin tưởng rằng ý định của đồng nghiệp là tốt và không có lý do gì để phải bao bọc bản thân hay quá thận trọng khi ở trong nhóm." Một số người sẽ đọc những dòng chữ đó và nghĩ rằng không có nhóm người nào mà họ không phải đề phòng hoặc cẩn thận, và điều đó sẽ khiến họ không thể xây dựng được niềm tin cần thiết cho một tập thể tốt.

Tôi không tin rằng việc tiết lộ 5 điểm chết là một tiết lộ nội dung (*spoiler) - bạn phải đọc cuốn sách để hiểu đầy đủ logic và tác động cũng như khám phá ra nguồn gốc cũng như cách giải quyết những điểm chết này. Vì vậy, đây là 5 Điểm Chết của Lencioni:

1. Tình trạng thiếu niềm tin

2. Nỗi sợ xung đột

3. Việc thiếu tính cam kết

4. Sự trốn tránh trách nhiệm

5. Sự hời hợt với kết quả

Đọc các bài đánh giá khác, tôi biết rằng hình thức câu chuyện là một đặc điểm phổ biến của cuốn sách này. Tuy nhiên, tôi nhận ra rằng tôi đã đọc cuốn sách này trước đây (khoảng 6 - 8 năm trước) và câu chuyện đã không đọng lại trong tôi. Thông tin hữu ích nhất đến từ sơ đồ kim tự tháp trong câu chuyện và những luận điểm được đưa ra ở phần cuối cuốn sách.